(中央社訊息服務20240502 13:44:44)InfoPower PENTA 2024 隆重登場！引領企業邁向智慧行銷新時代 —— 整合行銷渠道，打通數據孤島，深入瞭解客戶，全方位精準訴求
知名數據智慧解決方案供應商 InfoPower 今日宣布推出新世代智慧行銷自動化平台「PENTA 2024」。此次升級不僅重構了PENTA平台的架構，更增加了多項創新功能，進一步強化企業的市場競爭力。PENTA 2024 乃曾獲資訊月百大創新產品金質獎產品 PENTA 2.0 的升級版本，延續卓越創新功能設計的同時，更優化 InfoPower 固有的雙軸同心 (Dual-centric; Data-centric + User-centric) 產品設計理念，強化以 SegDB/CDP 客戶數據彈性分群為核心，整合 eDM 全渠道會員行銷、CMM 全渠道活動行銷、DolphinSurvey 市場調查暨數據收集隨選分析、QuickReport 使用者自助式商業智慧報表生成等產品模組，提供企業全方位數據驅動的行銷解決方案。
PENTA 2024 的核心優勢如下： • 平台重新架構，創造強大數據處理能力： 高效數據處理，協助使用者能即時掌握客戶洞察；百萬級客戶數據的導入僅需數秒，查詢回應時間更可在 1-3 秒之內，快速獲得數據驅動的行銷效益。 • 客戶數據自動整合：eDM 能夠收集使用者點擊行為的數位軌跡、自動生成客戶屬性，並將質化屬性儲存至 SegDB/CDP 中，實現數據的自動化收集、歸類、分群、更新與分析，協助深入瞭解客戶 (KYC; Know Your Customer)。 • 多元數據整合與分析：打破資料孤島限制，支援結構化、非結構化和半結構化數據，協助企業整合所有行銷渠道數據，分析功能則不僅涵蓋 PENTA 平台各模組的使用場景，更可整合其他行銷渠道的數據源，提供全方位的客戶洞察。 • 靈活彈性部署方案，滿足企業多元需求： 支援地端部署和私有雲部署，讓企業可以彈性選擇最適合的方案。
PENTA 2024 的推出，也考量到企業行銷長（CMO）當今的挑戰和痛點；如孤島式的行銷應用與數據、難以衡量效益的行銷活動投資、客戶體驗提升、行銷專業人才難找、永續的數據資安、和法遵的壓力⋯等等。InfoPower 致力於創新智慧化的易學易用功能、透過持續的技術更迭與架構支援、優質的客戶服務來解決這些挑戰，確保 PENTA 2024 不僅能滿足市場的當前需求，同時也能為未來的發展奠定堅實的行銷後盾。
InfoPower 總經理林哲斌表示：「PENTA 2024 的推出是我們對產品持續創新的承諾體現，也是對市場需求迅速反應的證明。我們相信，這一全新升級的 PENTA 2024 平台將為客戶帶來 5 倍以上的投資報酬和『真正瞭解客戶』。」他接著說：「對客戶而言，他們更能體認有被關注的感覺與溫度；對行銷人員則更能專注於行銷專業而非分心於繁複的行政工作，從而能提升專業人員的體驗與成長。」 PENTA 2024 在 PENTA 2.0 的基礎上進行了全面升級，主要在協助企業利用強大的數據分析能力，打造數據驅動的精準行銷策略，提升客戶體驗與轉換率。
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關於 InfoPower InfoPower 以研發先進、務實和友善的軟體產品、平臺、與服務為主軸，並以最低成本、最短時間內協助企業與組織創造最佳競爭優勢。是一家專注於新一代數位應用解決方案的觀念與技術的領先者，致力於透過創新技術推動集團企業和一般企業的業務成長。目前主要擁有四大平台，包括大數據分析平台、全渠道行銷自動化平台、模組化網站開發暨數位軌跡蒐集平台、全方位數位門戶平台。我們承諾，協助客戶在激烈的市場競爭中創造差異化競爭優勢。