近期多位國內外明星公布演唱會消息，立委張啟楷今天（29日）表示，接獲民眾投訴，搶到張學友演唱會的票，在收付款簡訊時，數位部合作的防詐騙電話Whoscall APP，卻跳出簡訊號碼是北海福座（靈骨塔）電話的提醒，因此不予採信，導致錯過付款時間。數發部數位產業署副署長林俊秀承諾，會跟Whoscall了解此事。
張啟楷今天在立法院質詢表示，Whoscall是由民眾回報判斷，會有資訊不精準的問題。由於採黑名單機制，正常企業有可能被誤認。張啟楷也建議，針對詐騙建立政府保證的損害賠償機制，由府成立賠償用基金，來源可以是預算以及服務費用按比例撥補。
張啟楷表示，接獲民眾投訴，搶到張學友演唱會的票，在收付款簡訊時，Whoscall APP卻跳出簡訊號碼是北海福座（靈骨塔）電話的提醒。（翻攝自國會頻道畫面）
國民黨立委萬美玲則於質詢指出，香港歌手張學友即將在台灣辦6場演唱會，民眾上網搶票根本搶不到，反而出現一堆黃牛。國民黨立委葛如鈞也說，一些演唱會的門票原本是5000元，但黃牛票卻可以賣到7萬元，政府卻無力制止。
立法院教育及文化委員會今天邀請文化部、教育部等相關單位，就黃牛票取締、防範及執法成效做專案報告。文化部次長王時思在會前接受媒體聯訪時表示，自從去年文創法修法後，文化部鼓勵售票平台跟主辦單位採實名制，目前申請實名制補助達到20間，整體黃牛票數量跟去年同期比起來有下降。
為避免黃牛猖獗，《文化創意產業發展法》於去年（2023年）6月2日起施行，透過罰緩或3年以下有期徒刑，防制高價販售，或不當取得藝文表演票券的行為。不過立委今天指出，黃牛為避免涉及《刑法》，紛紛轉為詐騙犯，政府愈打詐騙愈多。文化部也坦承，消費者向黃牛購票可能拿不到票。
國民黨立委洪孟楷更表示，《文創法》原本是要遏止黃牛票，但現在賣黃牛票可能涉及《刑法》，因此許多黃牛改賣假票，變成詐騙犯，政府打黃牛卻反而造成詐騙猖獗，有必要好好檢討。
對此，王時思坦言，要解決黃牛票問題，比較有效的方式是採取實名制購票。目前為止售票平台向文化部申請實名制的補助，今年達到20個，希望可以減少黃牛票的問題。以今年來說，28場的演唱會都是採實名制、3場是部分實名制。