臺中市政府警察局第五分局於4月10日17時許接獲民眾報案，一名85歲廖姓婦人因行動不便，無法自行返回家中，受困車上。警方獲報後，迅速派遣松安所員警並配合救護人員展開協助，將婦人平安送回家中。此舉凸顯警民合作，共同守護社區安全的精神。
據了解，廖姓婦人年事已高，居住在透天厝的三樓，行動不便。當日從醫院複診返家，因壓迫神經導致雙腿癱瘓無力，無法自行行走。面對此情況，婦人兒子陳姓男子一人難以將母親扛上樓，便立即報案向警消求助。
員警蔡文綺及蔣孟霖迅速趕到現場，現場家屬說明，回家上樓的通道窄小，擔架不容易通過，且母親手臂無力無法抓住警方及醫護人員。故與救護人員共同討論下，決定利用棉被將婦人包住，採取4人「硬舉」方式將其安全送上三樓，並協助婦人躺在床上歇息。事後，婦人家屬對警消人員的熱心幫助表示感激。
中市警察局第五分局表示，警方視民如親，以服務民眾為己任，竭盡所能協助解決民眾所遇之困難。呼籲家中如有年長者，特別是行動不便者，應多加留意安全，避免意外發生。並提醒家庭應關注長者的健康狀況，必要時提供長期照護服務，讓他們在家中得到安心的照顧與陪伴，共同建立幸福安康的社區。