慈濟持續投入0403地震關懷工作，在收容與救災地點成立服務中心提供物資與餐點、到醫院關懷受傷民眾，並提供物資在4月5日透過空運、台鐵區間車、直送秀林鄉公所等方式給受困民眾，慈濟基金會在4月4日起陸續針對受災戶發放，4月5日起也在花蓮市立殯儀館設站，關懷罹難者家屬。「慈濟功德會，你們很好耶！」「很感恩慈濟，真貼心。」
0403地震發生後，靜思精舍法師、慈濟各志業體同仁與志工持續投入賑災工作，除了在收容點駐點關懷，也針對受災戶發放慰問金及祝福禮，讓倉促逃離家的民眾可以應急，慈濟也設點傾聽民眾的心聲。
從海外返台探親的馬小姐與家人在地震後買不到車票而滯留車站，遇見好心的機車騎士告知可以到附近收容所休憩，讓馬小姐感受到花蓮人的熱情與溫情。馬小姐分享她抵達收容點，看見慈濟人迅速搭起福慧隔屏、福慧床，縣府提供電信、住宿登記、糧食等生活物資，甚至還有小孩遊戲區，讓孩子轉移對地震的注意力。馬小姐表示，此次地震有如生死一瞬間，令人永生難忘，但對於政府及慈濟等團體賑災迅速，對災民溫暖關懷與陪伴，這樣的溫情令人動容，無限感恩。
受災鄉親汪女士的住家傾斜，地震時因為去照顧中風的親友，因此躲過一劫，但所有的財產都在家裡，4月4日來到東淨寺領取慈濟發放的祝福金，一時之間還無法接受自己需要受助。慈濟志工溫言軟語安慰她，請汪女士先照顧好自己，汪女士受到志工鼓勵，直說自己等安頓好要再從事服務的工作。
「慈濟功德會，你們很好耶！」原本傷心難過的莊女士，跟慈濟志工聊完後，心情舒緩。莊女士向志工分享地震時她不在家，一度聯繫不上先生，後來得知家中兩桶瓦斯倒下，又勾起之前在市場工作時遇到火災的回憶，莊女士向慈濟志工吐露心中對未來的焦慮後，也定下心來規劃未來的安住處。
慈濟志工在收容點提供餐點，民眾一早來領早餐，也跟志工說說話。宋女士跟志工分享地震後她揹著行動不便的先生從3樓到1樓，宋女士笑著說：「人在逃命的時候就是有那股動力吧。」宋女士表示，在收容所看到有這麼多的工作人員協助，心裡就安心不少，拿著剛領到的早餐說：「很感恩慈濟，真貼心。」
游女士來到收容點享用慈濟的愛心早餐說：「很感恩慈濟師兄、師姊。謝謝他們，還好有他們。」游女士分享雖然掛心家裡，但目前她不敢再回家住：「來這裡才有睡，不然都不敢睡。」「這次餘震太多了，而且都還很大。」
（資料來源：撰文：陳誼謙，攝影：羅明道、陳祖淞、陳光華、廖文聰）