受到強震影響，花蓮今天（3日）出現規模7.2強震，目前餘震不斷外，花蓮市傳出多處房屋倒塌。花蓮觀光，公路、鐵路全中斷，最直接影響是緊接而來兒童清明連假。《上報》為讀者整理花蓮飯店業者因應此次災情，給予旅客的退費、更改行程等。
太平山遊樂區
宜蘭分署考量旅遊安全，因此遊樂區自即日起休園至4月5日。預計於4月6日上午八點 恢復開園，宜蘭分署將進行地震災後巡檢及環境整備，做滾動式調整。也提醒民眾隨時關注太平山官網，減少戶外活動，以維安全。
遠雄海洋公園
4月4日至4月10日閉園一周，展開安全檢查。遠雄悅來大飯店同時貼出住房公告，經檢查，飯店建築物安全無虞，即日起至4月7日訂房旅客，可延期或取消。
太魯閣晶英酒店
目前太魯閣國家公園道路狀況尚待工務段查檢中，為維護旅客與員工的安全，並顧及旅遊品質，飯店從4月3日至4月7日這段期間將暫停營業，除待道路穩定，也一併查檢所有設施。
業者也表示，因官網與旅宿平台需要有作業時間, 請容許給予一些時間辦理，需要延期或取消旅宿的作業時間，飯店會竭盡全力協助旅宿處理，確保留宿者安全與安心。
太魯閣山月村
為旅客安全，暫時無法入住，已付訂金的旅客將盡快全額辦理退款。
西艾美酒店
西艾美酒店目前尚未接到旅客退房消息，內部硬體設備皆無問題，業者也提供3日內免費退房。
花蓮煙波大飯店、煙波太魯閣
煙波花蓮館及花蓮太魯閣4月3日至4月7日提供免費取消訂房。
業者表示，深知旅客因交通與安全等考量，故提供4月3日至4月7日免費取消訂房。惟因煙波官網與旅宿平台規範，無法直接取消當日訂房，敬請給予作業時間，正積極協助一一辦理。
另外，飯店建築結構安全。建築外飾剝落、館內淹水狀況目前已積極掌握處理，並已確認排除安全疑慮。另為讓旅客便於安排行程，目前維持正常營運。
花蓮翰品酒店
花蓮翰品酒店宣布為考量旅客和員工的安全，決定暫停營業，以進行必要安全檢查及評估工作。
業者也表示，將全力協助安排旅客的轉運與安全安排，並會持續關注地震情況，隨時提供最新資訊。
花蓮麗翔酒店
花蓮麗翔酒店鑒於最近發生在花蓮地區地震，深感關切必須優先考量到旅客與員工的安全，本公司決定暫停營業，進行必要安全檢查跟評估。
業者表示，將全力協助安排旅客訂房延期或取消，並會持續關注地震狀況，隨時提供最新資訊。
花蓮丘丘・森旅
丘丘・森旅表示，針對已預訂連假入住的旅客，都可以全額退款，若要延期行程，一年內都可以更改。
花蓮遠雄悅來大飯店、花蓮悅樂旅店
遠雄遊憩表示，受到地震影響，花蓮遠雄悅來大飯店、花蓮悅樂旅店受理原本預約4月4日至4月7日期間入住的旅客，可以全額退費，也可配合旅客時間更改日期。
花蓮理想大地渡假飯店
花蓮理想大地表示，目前理想大地渡假飯店營業設備一切正常。旅客若有退改需求，比照颱風陸上警報辦理，可延期3個月，如旅客堅持退費，則不收手續費。
花蓮福容大飯店
花蓮福容大飯店表示，受到地震影響，受理原訂4月3日至7日入住的旅客可全額退費，或可配合旅客需求協助延期行程。
承億文旅花蓮山知道
營運皆照常不受影響，為旅客安全，今住房開放延期或退費，假日及之後的預訂也可延期或退費。
凱撒集團
凱撒集團表示，若這一周有旅客因地震行程異動，可提供兩個月（至5月31日為止）的延期，若欲免費取消，條件為旅客所在縣市宣布停班停課（依行政院人事行政總處公告為主），以及航班、火車等交通取消證明。（責任編輯：許雅慧）