(中央社訊息服務20240403 17:43:46)
花蓮今早(4月3日)發生芮氏規模7.2地震，全台有感且餘震不斷，氣象署表示這是921大地震發生25年後的最大地震，凱基人壽(原中國人壽)秉持關懷保戶的服務精神，在第一時間啟動緊急應變小組，提供此次災害中不幸身故、住院的保戶與非保戶受災戶「關懷慰問金」，另也提供「快速理賠」、「住院預付金」、「保費緩繳」、「保單貸款優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」(見附表)等服務，主動關懷保戶事故狀況，給予必要之協助，共渡難關。
凱基人壽將提供不幸身故保戶每人新臺幣(以下同)10萬元關懷慰問金、非保戶受災戶每人5萬元關懷慰問金；對入住加護病房保戶提供每人6萬元關懷慰問金、非保戶受災戶每人3萬元關懷慰問金；一般病房保戶提供每人2萬元關懷慰問金、非保戶受災戶每人1萬元關懷慰問金。
凱基人壽除啓動保戶關懷服務措施外，也提醒民眾注意餘震與人身安全，同時檢查家中建築物是否受損，盡量避免前往受災地。凱基人壽將盡最大努力協助保戶暨家屬度過難關，祈願傷者盡速復原，並向全力搶救的警義消及醫護人員致上最高敬意。凱基人壽也將全年無休持續提供民眾各項保障及服務，保戶如有相關需求，可向各地區客服中心或致電客戶服務專線0800-098-889洽詢。
