因應人口老化趨勢及身心障礙者需求，財團法人伊甸社會福利基金會新竹分事務所，自99年起接受新竹市政府委託辦理新竹市輔具資源中心，整合專業評估人員、輔具維修師，及社會工作員等提供相關輔具專業服務，藉由專業團隊協助，讓身心障礙者享受更高的生活品質。
107年起更推動輔具服務專車巡迴服務，擴大竹市輔具資源中心服務量能，提升身障者自主權與社會參與。輔具專車每月平均規劃巡迴2至3場次，服務內容包含：「輔具申請與諮詢」、「輔具評估與訓練」、「輔具宣導、展示及體驗」、「輔具維修、檢測、調整及保養」及「輔具充電」，整合於一車，提供民眾一站式服務，也同時受理到宅，及團體預約定點服務，以「強化」輔具資源中心、據點及便利站之服務量能，以維護身心障礙者的尊嚴與價值，提升個人生活的便利性，並使其及社會大眾更瞭解輔具相關資訊。
圖、透過輔具宣導，提升長輩們對輔具的認識，了解如何藉由輔具的幫助提升生活品質。
輔具服務專車自107年起，已累積服務3,049人次，其中以輔具維修、評估為最多。今(113)年度仍展開20場次社區巡迴，除結合社區關懷據點及發展協會等單位進行宣導外，更歡迎民眾多加利用預約輔具維修、評估及訓練等服務。無論是居住偏遠、經濟弱勢、行動不便或一般民眾，只要有輔具需求，專車都會提供及時服務。
圖、無論是居住偏遠、經濟弱勢、行動不便或一般民眾，只要有需求，輔具專車都會提供服務。
新竹市輔具資源中心主任黃聖文表示，民眾可能因為距離遙遠，而選擇暫時擱置自己的需求，一旦受了傷，就很容易造成不可逆的傷害，輔具服務專車可讓身障者及行動不便者，更快速找到合適的輔具，及時發現、解決問題，降低傷害機率，幫助他們不因失能而限縮生活空間與人際關係，同時也能分擔照顧者的壓力。
輔具專車服務為長輩們檢測並維修輪椅，幫助維持他們的行動能力。
新竹市輔具資源中心，提供輔具諮詢、評估、訓練、維修、借用、回收及宣導等服務。輔具服務巡迴專車今（113）年仍於竹市固定巡迴20場次，民眾可於需求服務10日前，以網站( https://www.hcarc.com.tw/ )或電話方式申請，詳情可撥打服務電話（03）562-3707轉分機136，歡迎有需要的民眾多加利用。
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