Central Retail旗下Central Department Store 行政總裁 Natira Boonsri透露︰「商場成立於1974年，策略性選址市區心臟地帶，面向高端客戶，並在泰國率先引入「一站式購物」概念。經過超過五十 年和泰國客戶及零售業的共同發展，今天Central Chidlom邁出成為奢侈百貨的重要一步。我們不再視Central Chidlom僅僅是一家百貨商場，而是"曼谷地標商場"，以及泰國和全球客戶極致購物 體驗的象徵。」
全新的 Central Chidlom 被譽為「曼谷地標商場」，源於Central Department Store的願景「為您生活的每一時刻提供無盡靈感的商店」。 該店在重新設計時融入了三個關鍵原則，旨在將自己打造成一家奢侈品百貨公司：
商場的設計與概念
Central Chidlom與泰國領先的建築師事務所及國際顧問公司合作，創造當代建築設計。 客製化設計適合泰國生活方式，在擁抱國際風格的同時，在細節處取勝。
- 提升體驗：拓寬商場中心空間，建構寬敞通風的環境，帶來奢華與放鬆的感覺，提供適合每個產品類別的購物體驗。
- 改善建築：重新設計Central Chidlom外觀，使商場外觀現代化，打造其標誌形象。 霜白玻璃在晚上能發光並變色，令商場鮮亮、有活力，成為曼谷的地標。
- 提高便利性：第一層增加天橋，直接連接奢侈品樓層。 拓寬第二層現有的天橋，讓顧客更方便前往Central Chidlom。
彙集精選品牌
Central Chidlom擁有獨特特色，彙集各類品牌：
- World of Luxury：提供的豪華購物體驗:
- Luxe Galerie出售種類豐富的國際知名奢侈品牌產品，比如Balenciaga、Bottega Veneta、Burberry、Celine、Chanel、Dolce & Gabbana、Fendi、Gucci、Loewe、Louis Vuitton、Missoni、Miu Miu、Prada、Roger Vivier、Saint Laurent和Versace，提供精緻購物體驗
- Shoes Avenue是精品奢侈鞋類彙集地，銷售的品牌包括Bottega Veneta、 Burberry、Christian Louboutin、Gucci、Jimmy Choo、Prada、Roger Vivier、Sergio Rossi、Tod's、Tom Ford、Vivienne Westwood，以及其他在泰國首次獨家亮相的品牌。
- World of Beauty： Beauty Galerie是泰國奢侈與高貴的新巔峰，面積超過6000平方米，展銷超過150個國際品牌的美妝產品，包括知名品牌的獨家專櫃。 美妝館不僅有精英品牌，還有有機小眾美容產品專屬空間。
- World of Youth：為拓展新一代客戶群，Central Chidlom成為了第一家，也是唯一一家設立Sneakers Boulevard的品牌，展示超過800雙運動鞋，包括各類知名品牌的最新系列、特別款和稀缺款。
- 最佳精選食品購買地：彙集適合各種生活方式及偏好的餐館和咖啡館，餐廳數量增長三倍，總計超過60家，滿足來購物及休閒客戶的生活方式需求。
- 同類最佳服務：升級版禮賓休息室、個人購物助理、數位停車服務等尊貴服務顯著提升了客戶體驗。
社群商店
Central Chidlom一直是靈感燈塔，圍繞著以下方面建立強大社群：
- 顧客至上：專注服務三大主要客群：(1) 高消費力、注重精選品味的顧客，(2) 充滿創意、對時尚、藝術和創新抱有熱情的年輕族群，以及 (3) 泰國遊客與外籍人士。
- 引進CENFINITY，提升針對Central Chidlom、Robinson Department Store、Central Embassy和The1會員的高端客戶的專屬忠誠計劃。 此計劃經過重新設計，更個性化，並為滿足商場尊貴客戶的生活方式需求和偏好量身定制。
- 從店舖的新設計中汲取靈感，重新設計標誌和字體，為 Central Chidlom 樹立新形象 。 推出獨特的"Central Chidlom 玫瑰粉紅色"，該色調源自 Central Chidlom 的標誌性花卉活動，將成為 Central Chidlom 的專有色調。
- Central Chidlom以為社群帶來無限靈感的商場為定位，全年與當地和全球合作者舉辦橫跨藝術、音樂、烹飪的創意活動。
優質客戶及年輕族群消費依然強勁，預測重新設計的Central Chidlom在2025年全面投入營運後，客流量會增加20%，銷售額將成長30%。
Central Chidlom將以「曼谷地標商場」的形象嶄新登場， 4 月將邀請本地及全球顧客前來體驗最新的奢華、美妝及時尚商品。此外，尊貴的顧客可以期待在今年的 12 月份，全新Central Chidlom將重新盛大揭幕。
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