一名網友分享，近日到台中一家連鎖火鍋店用餐，赫然發現火鍋裡都是蟲子，向店家反應後，服務員竟淡定地拍拍他的肩，跟他說沒事，還稱這是他第二次遇到客人投訴相同的情況，最後在主管的同意下退錢了事，卻沒有道歉，令原PO心生不滿，「很像是『錢都賠你了，你還想怎樣』的感覺」。貼文曝光後，釣出多名曾在同一家店用餐的客人直喊：「自助湯底一堆小蟲」、「牆壁上超多小強在爬，超噁心的！」
▲ 原PO表示，台中某家火鍋分店的火鍋裡都是蟲子。（圖／翻攝自 Dcard）
原PO在Dcard以「火鍋裡都是蟲」為題發文抱怨，6年前曾到台中一家火鍋連鎖店的用餐，當時印象還不錯，於是3月31日決定再去一次，一開始看到火鍋裡有黑色斑點物，以為是胡椒或其他調味料，便不疑有他大口喝湯，後來才發現那些黑色斑點都是蟲子，其中一片高麗菜上更是有3隻蟲黏在一起，「基本上整鍋都是蟲」，未料原PO向服務員反應此事時，對方竟拍拍他的肩膀說沒事，也坦承這是他第二次遇到客人投訴火鍋裡有蟲，之後主管給原PO換上一個全新的鍋，原PO表示已經沒食慾，服務員又改口說可以退錢，讓原PO相當無奈，「我們感受真的超不好，店家也沒有誠心道歉，只是說不好意思，沒有監督到廚房的品質，然後拿我的卡做刷退，很像是『錢都賠你了，你還想怎樣』的感覺，當下完全沒食慾，而且滿肚子氣地離開」。
原PO透露，事後查看Google評論，發現不少客人都留言批評該家分店有衛生問題，店家僅回應「我們會再加強環境整潔的」，讓原PO看不下去，氣喊「朋友們，建議你們別去了，我當晚一直拉肚子，真不知道是吃火鍋還是去補充蛋白質的，滿腦的髒話，有夠雷」。
貼文一出，不少網友傻眼驚呼：「那麼多隻，好誇張」、「蛋白質加量不加價，賺爛」、「我也有一次吃到快結束的時候鍋裡浮出一隻小小強」、「當天真的很多小強，自助湯底不知道放多久打開來一堆小蟲，希望用餐環境可以改善」、「上次去整個牆壁上超多小強在爬，超噁心的」、「我去吃的時候坐離廁所很近的位置，那區全都是超重的廁所芳香劑味，實在很影響食慾，牆壁跟地板就不說了，大家還是去乾淨一點的店裡吃吧」、「剛剛看了Google評論，每隔幾個留言就有一個在抱怨牆壁超髒、上面有蟲，但好像都沒有改善」、「我們也遇到了，店員也沒道歉或是說什麼就是幫我們換位置而已」、「直接向衛生局檢舉」。
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