【焦點時報／記者蔡宗憲報導】
高雄市政府近年來積極推動觀光產業的永續發展，以打造高雄成為台灣觀光首選之都。今年，市府觀光局特別推出「2024高雄永續觀光力」系列培力課程主題講座，共計8個場次、12堂專題演講，盼能協助觀光業者掌握全球最新旅遊趨勢，提升服務品質與競爭力。局長高閔琳表示，3月29日首場講座即邀請到「臺灣觀光點子王」劉喜臨教授分享永續旅遊的趨勢及創新策略，以及榮獲卓越五星的「美福大飯店」總經理林偉德演講，現場吸引超過200位飯店旅館、民宿、旅行社、觀光工廠及遊樂業等觀光產業到場聆聽，並獲熱烈迴響與肯定，成功打響高雄推動永續發展篇章。
高閔琳致詞時指出，十分感謝觀光業者用心為高雄打拚，112年高雄第六度獲得全國旅宿評比的「特優」佳績，觀光局主辦「2024 Kaohsiung Wonderland 冬日遊樂園」黃色小鴨的高雄燈會，更帶進超過九百萬觀光人潮及140億以上的觀光商機。她說，為提升觀光產業量能與服務品質、接軌國際旅遊市場，透過安排12堂「高雄永續觀光力」系列課程，以專家講授最新觀光趨勢與概念，再由業界成功的經營者傳授及經驗分享，期能與在地業者共同成長，一同為前來高雄旅遊的觀光客提供最好的服務和旅遊體驗。
觀光局舉辦了涵蓋多主題的課程，包括永續觀光趨勢、優質旅館經營等。首場課程由高雄餐旅大學教授劉喜臨分享永續旅遊策略和全球疫情後的旅遊趨勢。他強調業者應將綠色旅遊目的地列為必訪，以提升全球競爭力並推動高雄市向永續觀光大城邁進。
「美福大飯店」總經理林偉德分享了打造卓越五星品牌和創新電商服務的方法。他強調了品牌、服務和團隊的最佳化，並認為品牌的創建不僅要實質受益，還要創造附加價值。他提出了品牌行銷策略的制定方法，並強調了團隊文化的重要性。他也分享了如何利用電子商務擴展飯店服務，並開創了觀光和電商的新機會。美福大飯店的陳永琦則分享了旅宿業的經營關鍵，強調除了實地服務，線上商城服務和資訊安全也同樣重要。
本課程吸引了高雄觀光業的參與，包括旅館、民宿、旅行社等。周文彬理事長感謝觀光局，並表示課程讓他對「永續」有深入認識。黃麗觀處長表示，只要改變一些觀念，就能對環境做出貢獻，並吸引更多國際友人來高雄。陳秀卿表示，美福大飯店的分享啟發她如何打造品牌、創造商機並維持客情關係，並將繼續報名下次課程。
觀光局特別提醒，「2024高雄永續觀光力」系列講座已開放線上報名，課程完全免費，已錯過了首場分享的業者朋友，千萬別忘記後續還有多場精彩的課程；除開場名講座劉喜臨教授外，還包括公關公司高階主管、知名民宿主人、觀光學院院長等產官學界專家，都會到場分享實戰經驗和最新知識。目前各場次座位有限，請有興趣的觀光業者們把握機會報名；相關資訊請上高雄旅遊網(https://khh.travel/)查詢，報名網址https://reurl.cc/090q3l。
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