衛福部於3月4日宣布取消掛號費備查制度,造成部分地區院所開始出現不公平競爭,有院所甚至推出加價插隊服務,引發社會各界議論紛紛。醫療改革監察聯盟(醫改會)指出,此舉可能導致掛號費用的亂象更加嚴重,並呼籲衛福部應回歸原有的管理機制。
▲取消掛號費備查制度引發掛號費亂象。(圖/ENews資料庫)
漲價篩選VIP、砍價搶病人
醫改會執行長林雅惠在節目《有話好說 PTSTalk》上揭露,過去掛號費的收取就存在許多問題,例如,有公會函請會員的診所要聯合惡意漲價、有院所用高額的掛號費,來篩選VIP病人、以及惡意削價競爭搶病人等亂象。這些做法卻可能導致市場競爭不公,引起其他院所有意效仿,影響正派經營的醫療機構的權益。
掛號費亂象 遭投訴院所暴增
林雅惠提到,近期取消掛號費備查後,醫改會接獲許多投訴,以台北市目前公佈數據中,光統計今年1月份,遭提報、需要被查的院所處就已達去年整年度的一半,指出有醫療院所提供插隊掛號服務,只要加價100元,就能插隊看病;也有醫療機構推出優惠,當日看診人數達到80人後,第81位開始,掛號費就能打8折...等。林雅惠擔憂,這樣的做法可能導致民眾見排隊人多,就紛紛前往該處就診,進一步助長了不公平的競爭。
▲有院所惡意削價搶病人。(圖/ENews資料庫)
掛號費漲至300元 平均每戶年花3萬6看病
根據地方衛生局總結,近期申請調整比較多的幅度落在200~300元區間,以112年平均就醫次數來看,如果是核心家庭(2大2小)掛號費一年恐增加至約1萬6800元左右;如果是三代家庭,長者又有慢性病,一年光掛號費就可能需要花費3萬6600元,此現象遭質疑「就醫負擔加重」、「弱勢沒有生病的權利」,對於有長期就醫需求、患有慢性病的患者來說,負擔明顯增加。
消費者基金會也對此表示關切,認為衛福部不能完全不管、推卸責任,應該要對此進行妥善的管理。醫改會則建議,衛福部應該回歸原有的掛號費備查制度,以確保醫療市場的公平競爭,並保障消費者的權益。
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