全亞航(AirAsia X)近日宣布開賣桃園至東京成田的新航線，然而在開賣僅兩天後，該航線卻無預警下架，並通知已訂票的旅客全數退款。據了解，此次下架的原因疑似航約出現問題，導致馬來西亞民航局取消了全亞洲航空的遠航權許可。
▲亞航突下架桃園飛東京航線，並通知旅客已全數退款。（示意圖／ENews）
此消息一出，引發了許多網友的不滿，有人直言「第一次買就出包！沒有以後了」、「搶了個寂寞」，甚至有人呼籲集體訴訟。旅遊粉專「台灣航空福利社」也指出，亞航在開賣兩天後就將「桃園-東京」航線全部下架，並正式通知已訂票的旅客將全數退款，粉專表示根據了解，是「亞航尚未拿到台灣民航局的第五航權延遠批准就先行開賣，結果夏季航班延遠東京航線已經沒有配額，所以只能黯然下架」，實際還是要以亞航公告為主。
亞洲低成本航空AirAsia上周宣布開航日本3航線，其中包括由全亞洲航空(AirAsia X)與泰國亞洲航空(Thai AirAsia)共推的日本航線。原定於5月31日開航的台北至東京成田新航線、6月15日起開始的台北至沖繩航線，以及6月16日開航的高雄至東京成田新航線，機票已於3月19日開始銷售。
然而，全亞洲航空的「桃園-東京成田」航線卻在開賣兩天後就被迫下架，並通知已訂票的旅客全數退款。據了解，這次退款將退回原刷卡信用卡，而非代金券。對此有網友表示，「亞航據說也是被擺了一道，本身也是相當錯愕，但不論如何對消費者而言，全額退費回信用卡，而不是給代金券就好。」
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