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橫跨五股、泰山、八里!陳素君團隊破2億營業額秘訣曝光

引新聞/編輯中心 2024.03.22 10:27

(生活中心/綜合報導)「開店之初,曾經借信用卡來發薪水度過前幾個月」這是開立住商加盟店已近30年,手上店頭橫跨五股、泰山、八里的住商台北泰山加盟店店東陳素君,坦言開店的前一兩年很辛苦,為當時泰山第一家開立的房仲店面,只想著要給員工高薪,一開始就連月虧損,直到找到公平的機制、重新調整薪獎等制度,店頭一家一家開起來,建立地方知名度,讓客戶對於服務、品牌有了信任度,現在內部已累計10幾萬筆客戶資料,有系統化的累積,也成為店裡最重要的資產。

圖/住商不動產台北泰山加盟店店東陳素君帶領團隊在2023年拿下「新北市區加盟店業績第一」,年度總業績破兩億兩千五百萬元

想讓生活更好踏入房產 業務技能人人皆須具備

從小看到哥哥們在小學畢業後就到外地去打工,當時的陳素君想著,如果家裡有個大房子,那麼哥哥們可以不用一年才回來一次,因為想讓家裡更好,想要擁有比較好的生活品質而踏入房地產。

儘管念的是工業工程管理,陳素君認為,業務的技能,是各行各業的人都需要學習的,生活上如家族旅遊,怎麼說服大家、彼此溝通協調,最終能開心出遊,「業務的工作,不就是在克服各種異議!」

年度總業績破兩億兩千五百萬 店頭聯賣成有力助攻

在2023年拿下「新北市區加盟店業績第一」,年度總業績破兩億兩千五百萬元,年成長達11.2%,特別的是流通率達40.5%,每5件成交,就有2件來自友店合作,達此成就,陳素君分享,一家新的店面,怎麼去建立客戶對於你的專業信任,她用的就是以店取勝,讓客戶對於信任你的這個想法透過實際店面去驗證真實性,也透過店頭的累積,去達到聯賣的助攻。

身為全國人效最高的團隊,去年達650萬,陳素君提到,團隊靠的是「教練制」,要成為合格的教練,不僅只是業績好,更要有觀察力、包容力,能不能看到他人的優點,要求團隊成員「質要好」,在前端挑人很嚴格,溝通要強、要有親和力,以及自我狀態佳,在面試端錄取率僅2~3成,新人進來後,透過教練手把手的教,每天都有可以達成的小任務,如電訪、怎麼運用系統找客戶、約到客戶就一起去談,團隊間彼此更有了互相觀察、回饋,願意給資源、學習別人優點的良好氛圍。

圖/住商企業文化的累積,即是品德與幫助,住商不動產台北泰山加盟店店東陳素君帶領團隊也當起反毒講師,前進學校、前進偏鄉,完成了上千場的反毒講座。

提高人們的生活水平 讓產業價值提升

陳素君說,一直以來都是用公司的目標去帶領夥伴,並告訴他們如何達成,住商企業文化的累積,即是品德與幫助,「提高人們的生活水平,並讓產業價值提升」,她舉例,快速地幫人賣房、找到房子就是實踐的一種;在疫情期間不畏病毒,協助社區內的兩大市場管制與消毒,讓民眾可以安心採購。除此之外,他們也努力幫客人換破損紗窗,不僅對品牌印象好,受到幫助後反倒還會介紹客戶,給你的比你想像的還更多,並且團隊也當起反毒講師,前進學校、前進偏鄉,完成了上千場的反毒講座,她說「人生活在這宇宙間是需要很多的協助,社會間一起幫助、一起讓生活過得更好!」

「超越他人並不高貴,高貴的是超越過去的自己!」陳素君很願意去獎勵讓自己變更好的人,她認為,個人的成長比公司成長更為重要,公司安排每周二開教室讓同仁挑選有興趣的課程,藉由學習擴大觀點能更有效的幫助周遭的人,希望大家能為公司的目標:「提高人們的生活水平,並為產業價值與光榮城市做出貢獻」持續努力。

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