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風控再進化! AFTEE先享後付升級五大風控機制 全力守護支付安全

觀傳媒/ 2024.03.15 11:21

(觀傳媒編輯中心)【記者郭嘉/綜合報導】網路詐騙事件頻傳,已影響民眾對於網購信心,「AFTEE先享後付」透過日前進行的《2023年台灣BNPL趨勢及使用行為大調查》發現,有52%的台灣民眾因擔心網路購物需要輸入過多個資,而半途終止結帳流程。先買後付(Buy Now, Pay Later;簡稱BNPL)領導品牌「AFTEE先享後付」獨家新設兩大風控機制「導入中華電信信用評等」、「預防不當使用」,全面升級風控強度,協助保障消費者交易安全與支付體驗。

▲風控再進化! AFTEE先享後付升級五大風控機制  全力守護支付安全 。
(圖/AFTEE提供)

AFTEE先享後付總經理角元友樹表示:「根據調查顯示,AFTEE先享後付已連續兩年獲選消費者使用率最高的BNPL品牌。其中關鍵原因即是AFTEE先享後付所提供的服務內容、消費場景切合用戶的實際需求。有鑑於此,AFTEE先享後付因應近年資安議題升溫,在2023年再升級風控等級,除了原先的客製化額度、動態額度管理與充分告知外,今年也導入中華電信信用評等以協助風控,更積極優化系統檢測以預防不當使用。透過這五大守護防線,期待全力保障用戶交易流程與財務管理的安全性,善盡消費者權益保護的責任。」

▲AFTEE先享後付資深商務總監白丸慕子(左)、AFTEE先享後付總經理角元友樹(中)、AFTEE先享後付資深公關經理謝子萱(右) 分享台灣BNPL產業趨勢與AFTEE先享後付業務表現。
(圖/AFTEE提供)

支付安全成為結帳關鍵因素    AFTEE先享後付升級「五大風控機制」資安防護再進化!

近期詐騙事件層出不窮,過去一年台灣網路詐騙事件以「購物」類型位居第一,平均每月高達77萬件,AFTEE先享後付《2023年台灣BNPL趨勢及使用行為大調查》也發現,9成民眾因個資外洩及網路詐騙頻繁發生, 對網購安全信心不足。其中,52%的民眾更是曾在結帳時發現需輸入過多個資,而中止購物結帳流程。此外,該調查同時也發現,有逾5成月薪超過62,000元、高於全台平均薪資的消費者,不願將信用卡資訊留在網購平台上,顯示「敏感個資於網路上的留存」成為影響消費者選擇結帳工具時的關鍵因素。AFTEE先享後付總經理角元友樹認為,確保消費交易資訊安全、提升消費信心,是現今商家、支付服務商需共同給予高度關注的議題。

為強化消費者網購支付交易的安全感,AFTEE先享後付除了目前的三大風控機制「客製化額度」、「動態額度管理」及「充分告知」外,新設「導入中華電信信用評等」與「預防不當使用」兩大機制,全面優化風控保護等級!AFTEE先享後付觀察發現,近年各類詐騙案件增加、手法也推陳出新,支付防護的思維與機制必須快速調整,才能因應不斷變化的市場狀況;透過「預防不當使用」機制,加強用戶帳號檢測,能積極預防「額度兌現」與防堵「複數帳號串連」等不當利用,此外,AFTEE先享後付亦逐步針對特定商家類型調整管理邏輯,協助用戶以合理、安全之狀態完成交易,全力打造健全的資安防護網。

總經理角元友樹進一步分享,除了優化內部系統偵測能力外,AFTEE先享後付更增加風控夥伴,自去年起與台灣電信領導品牌「中華電信」合作強化信用評估,能更精準調整及管理消費者交易額度,並同時優化風控模型,事先阻斷高風險交易。資安挑戰仍需各界資源共同解決,AFTEE先享後付自成立以來即將「風險管理」視為重中之重,期望能透過各方面優化,強化會員支付信心、提升使用頻率,目標是在產品強度、使用體驗全面升級後,結盟更多台灣最具規模與影響力的重量級品牌。

會員數、商家數年增率達雙位數成長   2024年佈局業務、風控、交易規模三大企業展望

AFTEE先享後付最新調查指出,2023 年BNPL使用比例較前年成長24%。總經理角元友樹表示:「AFTEE先享後付不論在會員數或商戶數的表現上,年增率皆有雙位數的高成長。而主要原因除了我們提供了0摩擦且安全的支付流程,AFTEE先享後付也已與多家業界龍頭串接繳費渠道,使前端至後端整體驗相當流暢。此外,2023年我們也結盟了台灣虎航、樂桃航空等大型航空業者,眾多『生活消費』與『數位商品/服務』類型商戶的加入,也因切合消費者需求而收穫了良好的業績成長,AFTEE先享後付也成功創造與消費者、業者三贏的成果。」

▲AFTEE先享後付 精選合作商戶資訊,目前合作商戶超過3,100家。
(圖/AFTEE提供)

以去年AFTEE先享後付與全台最大共享電源租借ChargeSPOT、與居家服務領導平台HoHo好服務的合作為例,ChargeSPOT於導入AFTEE先享後付的兩個月內,使用AFTEE先享後付支付的訂單增長高達 96%,且在 ChargeSPOT App 內所有綁定AFTEE先享後付的用戶中,有 43% 是 ChargeSPOT 的新用戶;而HoHo好服務則在串接AFTEE先享後付後,最高支付的佔比比例較初上線階段提升了70% 以上,顯見「導入AFTEE先享後付」也成為眾多商戶有效獲客的全新管道。

AFTEE先享後付透過「僅需手機號碼、不須提供過多個資即可10秒快速結帳」的服務體驗,結合聚焦生活場景的合作策略,以消費者需求為本,挖掘關鍵合作商戶以滿足用戶日常支付需求,獲得全齡用戶青睞,推升會員數成長達到130萬人、合作商戶突破3,100家,同時也帶動用戶回購率較前年提升了10%、用戶平均交易量成長逾5成。展望2024年,AFTEE先享後付相信BNPL產業商機將持續擴大,而AFTEE先享後付將以「維持最高強度風控等級」,並以「商品交易總額成長180%」為目標,於2024年全力結盟台灣最具規模與影響力的各領域龍頭業者,打造最佳先買後付的支付體驗,並為台灣用戶建構全面安心且便利的支付環境。

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