【警政時報 林照東／新竹報導】
全國首座地下備援中心在新竹市啟用！市長高虹安日前親自視察並宣布啟用。為確保119線路在極端狀況下的正常運作與受理有效性，市府投入災害準備金1700萬元，打造全新的地下備援中心。該中心採用一比一備援模式，可獨立運作，保障竹市119受理救災救護量能。
高市長強調，119是民眾急難需求時的唯一求援電話，維持其暢通非常重要。近年來，境外敵對勢力威脅、國際戰爭以及大地震的頻發，都可能導致重要救災資料損毀及報案系統癱瘓。因此，市府積極成立備援中心，提供市民在極端災難時最強而有力的援助。
地下備援中心的建置得到消防局長李世恭的高度肯定。他表示，119報案專線是24小時全年無休的緊急救援專線，是消防局的大腦，負責即時掌握災情、派遣人車緊急搶救災害，並制定迅速正確的應變對策，保護市民生命財產安全。感謝市府支持，讓地下備援中心正式啟用，確保各項資通訊設備均有備援方案，未來竹市119受理救災能量更進一步，更能保障市民朋友的安全。
消防局特別提醒，119專線電話是緊急求救使用，市民朋友應珍惜消防資源，勿濫用119專線。如需一般市政諮詢，可利用1999市民服務專線，同樣提供24小時專人服務，以確保真正需要救援的人能得到及時幫助。