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臺灣將於2026年邁入超高齡社會，近年來政府大力推動長照 2.0，使得老年照顧得到普遍的重視。遍布全台的青松健康股份有限公司就有提供「社區型日照中心」、「到宅居家服務」與「24小時住宿式」等多元服務，關懷各類照顧需求。
打造兼顧生活品質的社會共榮環境
青松團隊從民國85年就投入長照事業，是提供多元全人照顧方案的公開發行公司，員工將近千人，長照人員也有近900人。總經理周孟賢表示：為落實ESG的企業社會責任，園區設置太陽能屋頂，種植上千棵喬木，兼顧綠化及減碳，建置讓長輩愉悅放鬆的無障礙花園，也讓期望對社會環境的永續發展能夠有所貢獻。
在無障礙服務方面，有提供專人接送，浴廁安裝跳色把手與高低呼叫鈴，方便長者使用，並於照顧動線上佈置穩固的桌椅家具以利長者扶持，桌椅邊緣設計特別以圓角、可拼接等特點，讓長輩擁有更安全舒適的生活空間。
▲長輩自由參與喜歡的活動。(圖／業者提供)
落實員工訓練，安排客製化特色活動
除了照服員的陪伴外，也會不定期邀請外聘講師，舉凡認知、體能、博弈、廚藝、花藝等團體活動；也有下棋、泡茶、打麻將等自由活動時間，或是針對個別需求量身訂作一對一關懷。其中「柑仔店」的設置，讓老人們賺取「青松幣」存錢並購買物品，從中得到成就感以及實質回饋，增加對活動的投入。
照服員除了接受專業訓練外，也會安排出國學習或跨國交流，與國外優質長照機構互相學習專業技能及經驗。如督導許皓就分享，大部分的長輩是坐著的，因此工作人員在溝通時要蹲下平視長輩，這樣長輩才有親切、受重視的感覺。
▲青松長照獲得金照獎的肯定。(圖／業者提供)
台灣長照制度，是當前備受關注的社會議題；然而對於長輩而言，只有第一線的照顧才是切身感受。台中市金照獎正是為了表揚在長照有卓越貢獻者；得到獎項肯定的主任鄭雅馨說，以身為照服員感到幸福，希望將愛與快樂帶給更多長輩。業者也表示，青松以照顧家人為初衷，長輩的笑容就是重要的成就。
▲長輩開心體驗趣味活動。(圖／業者提供)