（觀傳媒桃竹苗新聞)【記者潘明賜/桃園報導】針對某網路媒體報導，桃園機場除了跑道歲修導致航班大亂之外，也有網民指第二航廈電梯故障多年未修復。機場公司今（6）日提出說明指出，該公司把握疫情期間，於解封前一年2021年10月，即啟動一、二航廈電梯及電動坡道汰換及擴增工程，規劃汰換59部電梯及電動坡道。施工範圍遍及兩座航廈管制區內外，機場公司考慮營運需求，無法同時全部關閉施工，並為減少噪音干擾等問題。所以，邊營運邊施工之下，工作排程採分區及夜間施工，即做完一區才能接續下一區的半半施工法，整體工程預計今年底完工。
機場公司表示，媒體所述第二航廈非管制區南、北電梯及電動坡道汰換，疫情期間北側電梯及電動坡道於2022年5月更新動工，隔年7月完工；需待北側完成後才能進行南側工程，2023年9月動工，預計今年9月開放使用。電動坡道工程範圍涵蓋B2層至4樓，相當於一般大樓6~7層樓的高度，施工難度甚高。
為降低對旅客、航空公司、商業服務業者等駐場單位影響，並提升施工區域視覺舒適性，機場公司表示，事先規劃旅客替代動線、加強保全人力引導、優化航廈指標及美化施工圍籬，施工期間造成不便，敬請旅客包涵體諒。