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輔英科大設立原民生專屬的服務管理師認證檢定中心

News586/News586 2024.03.06 19:52

【News586/記者張淑慧報導】輔英科大繼七年前成立原住民族學生資源中心後,再成立南區原民生專屬的BIM顧客服務管理師暨CSIM服務稽核管理師認證檢定中心,今(6)日舉行授證儀式。林惠賢校長表示,政府非常重視原民生的就學就業權益,校方想設法在原民生韌性天賦上「加值」,希望畢業後都能各擁一片天。授證儀式於行政大樓J401國際會議廳舉行,由興誠服務品質管理訓練機構徐丞敬董事長將BIM顧客服務管理師暨CSIM服務稽核管理師認證授權予輔英科大,由林惠賢校長代表接受。

圖/林惠賢校長、徐丞敬董事長認證授權儀式後與全體來賓及同學合影

此認證檢定中心的設立,是由興誠服務品質管理訓練機構董事長徐丞敬將BIM顧客服務管理師暨CSIM服務稽核管理師認證授權給輔英科大,並由林惠賢校長代表接受。林校長表示,該校有二百多位原民生,排灣族、阿美族、布農族分居前三名。七年前在圖書館內成立的原住民族學生資源中心,整合各項資源提供原民生更用心的輔導及服務。如今,感謝台灣服務禮儀品質管理協會及台灣神秘客服務稽核管理協會成立南區原民生專屬的BIM顧客服務管理師暨CSIM服務稽核管理師認證檢定中心,擴大服務範圍,提升原民生軟實力,對未來職涯發展有更佳助益。

校方為鼓勵原民生考照,不僅補助報名費,還列入教務處多元課程,與共讀計畫相連接,若課程完成十小時可領取一萬元助學金,考取證照又可領證照獎勵金。
學務長陳冠位說,護理人員具備專業溝通服務技巧,也能提升醫療品質、減少糾紛,衛福部中南區各醫院、長庚醫院、血液基金會、臺北市立聯合醫院、壢新醫院等都要求護理師具備相關證照。而據原民會調查統計發現,原住民族就業以從事服務及銷售人員比例最高,擁有BIM顧客服務管理師暨CSIM服務稽核管理師證照,不僅提高錄取率且增加工作層級。(圖/ 輔英科大 提供)

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