記者 張家嘯 報導
詐騙簡訊以假亂真，民眾一不小心就會上當。來電辨識APP Whoscall發布「2023 Whoscall年度報告」，分析亞洲各地通訊詐騙情勢，近年來假裝水電費催繳的詐騙簡訊大增，小額借貸的簡訊詐騙也是潛在危險。同時整理前5大關鍵字，提醒民眾一旦有這些字眼出現在簡訊中，很可能隱含詐騙意圖。
Whoscall聯手刑事局連續4年發布年度調查報告，亞洲國家整體的詐騙情勢自2021年疫情期間達到高峰後，已經連續2年呈現下降趨勢；台灣去(2023)年整體詐騙電話或簡訊數量年減近3成，進步幅度遠大於其他亞洲國家與地區。
國家通訊傳播委員會(NCC)去年執行「打詐行動綱領1.5版」，聯合電信業者加大力道攔阻境外詐騙電話，封鎖所有「+886 0至8」開頭的號碼撥入台灣，取得初步成效。後續再針對「+886 9」開頭的境外漫遊號碼來電，增設「這是國際電話，請小心詐騙」語音警示，有效降低「+886」開頭的境外疑似詐欺電話。
Whoscall則是察覺借貸類型的簡訊常出現「健保卡」的字眼，誘使急須用錢的民眾將健保卡做為抵押品進行小額周轉。並特地整理前5大關鍵字，依序為「貸款、車貸、借款、股票、優惠」，此類簡訊可能潛藏詐騙風險。
為了降低民眾被假簡訊欺騙的風險，台灣大哥大結合資通訊技術，進行科技偵防反制詐團，自3月8日起，將以935開頭之6碼短碼發送官方簡訊，未來民眾看到來自「935XXX」短碼簡訊，即可辨識此為台灣大官方發出的訊息。首波上線短碼為935188，串連近40個系統，一次性轉換日均逾2百萬則簡訊，讓用戶更安心地點擊帳務資料、權益優惠通知、新服務推廣等內容的簡訊網址。
在金融業者方面，玉山銀行與警政署合作，於全台據點的自動化服務區(ATM)架設對外監視鏡頭，並導入「疑涉詐騙境內金融帳戶」即時提醒機制，強化臨櫃阻詐，維護金融秩序並守護民眾資產安全。
玉山銀行指出，全台營業據點ATM裝設對外監視鏡頭安裝位置及拍攝角度，均由警政署專家團隊協助設置，發揮最大效能。截至2023年底，已經根據警政署統計ATM提款後遭通報為警示帳戶較嚴重區域，優先在70間分行設置完成，布建率超過半數，接下來持續在其餘分行設置。希望透過合作加強詐騙防範措施，並協助檢警偵查案件。
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