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地政服務再升級! 臺南地政局研訂標竿跨縣市合作與觀摩

今傳媒/今傳媒 2024.03.04 19:09

【今傳媒/記者張淑慧 報導】為有效回應民眾的需求,鼓勵機關與時俱進,提供優質服務,行政院106年函頒「政府服務躍升方案」,設立「政府服務獎」,由國家發展委員會聘請產、學、研界組成評審小組進行評審,持續引導政府機關運用數位科技創新加值,以及加強社會人文關懷的政府服務,依不同對象,提供多元優質服務。

  為了提升臺南市地政機關服務品質,臺南市政府地政局研訂標竿學習活動,由副局長蔡奇昆率局內科室及11個地政事務所同仁參訪第六屆「政府服務獎」獲獎機關彰化縣員林地政事務所,以期透過觀摩學習員林所之精進作為,了解其社會關懷服務及數位創新加值之作法及成效,作為本市各地政事務所提升為民服務之參考。

  員林地政多年來推行社區宣導服務,協助長輩解決土地財產問題。推出「財產健檢e政府」服務,包括一對一諮詢和LINE@線上諮詢。諮詢後,提供財產健檢單供民眾和家人討論,並整合戶政、稅務局等單位處理問題。主任陳易宏表示,主任有約和社區服務是他一直推動的,用心服務民眾,解決他們的困惑,保護他們的財產。副局長蔡奇昆認為,只要用心聆聽民眾需求並實際行動,就能讓民眾感受到我們的努力。

  臺南市長黃偉哲表示,政府需要傾聽民意,理解人們的需求,以更好地回應社會的期望,而地政事務所是地政機關服務民眾的第一線,期許透過觀摩學習後各地所的服務能更精進。地政局陳淑美局長非常感謝政府服務獎的資優生彰化縣員林地政事務所無私地分享,透過這次標竿學習活動,讓我們站在巨人的肩膀上,能讓我們看得更遠,也能為我們的大腦注入新的動力和活力,期待能為地政服務開啟新的篇章。為民服務對政府的而言,不僅是一種責任,更是建構社會和諧穩定的基石,也期許地政機關的服務更貼心、更顧及民眾的需求。(圖/臺南地政局 提供)

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