〔今傳媒／記者郭政隆報導〕嘉義縣消防局於3/1日下午15：43分接獲民眾報案指稱，阿里山鄉南鞍營地往白雪村方向有民眾摔落邊坡請求協助，該局立即派遣人車前往，抵達後回報此一行25名登山客由台北前往南鞍營地附近登山，其中一名約66歲、住新北市的林姓女性登山客，於途中不慎摔落約50公尺深邊坡，消防人員到場將傷者搶救至步道上後發現傷者已無呼吸心跳，現場協助將傷者送至登山口後，家屬拒絕送醫，後續交由轄內員警處理。
嘉義縣竹崎警分局本於接獲報案後，立即與阿里山消防隊擬訂搜尋計畫，但經消防隊聯繫報案人表示林女疑已死亡，因山區當時下雨及起濃霧，經消防隊評估不適合進行搜救且經家屬同意隔日清晨天氣好轉再前往搜尋，並於次日由阿里山派出所、阿里山消防分隊及工作站組成的救難隊伍於2日凌晨四時由阿里山消防分隊集合出發，上午7：30分抵達墜落地點，消防隊員確認林女已無生命跡象，於8時35分以繩索將林女遺體拉上步道，眾人輪流揹負搬運，於11時10分到達登山口，由救護車送往殯儀館。
竹崎分局分局長陳勇誌表示，近日玉山等高海拔山區登山遊客眾多，登山客因不熟悉登山路徑或裝備不齊全，常有受傷或迷途之事發生，在此呼籲攀登高山需做好充足準備並請專業嚮導帶路，以免憾事發生。