記者張辰卿/台北報導
近十年伴隨著數位交易、運輸技術發展,以及疫情的推波助瀾下,人們的消費習慣從實體遷移到線上,電子商務因此蓬勃發展。過去電子商務專注在單一市場規模化,搶佔本地消費市場,
而隨著跨國旅遊、跨國交易需求上升, 跨境電商 的加入,也讓線上購物選擇更加豐富多元。除了金流、物流都相當完善的美國Amazon和中國的淘寶,兼具C2C與B2C功能的Shopee蝦皮、以設計品項為主題的Pinkoi、主推健康食品的iHerb、主打跨境快速運送的Coupang 酷澎等,都是跨境電商平台做出差異化的成功案例。
電商經營不僅要熟悉產品趨勢,也要熟悉進軍地區的消費習慣,來擬定在地化的行銷策略。除了軟性的產品行銷之外,適應當地法規、物流倉儲的控管方式、金流的串接和安全性也都是經營電商很常遇到的難題。在電商如此高度飽和的市場下,許多品牌為了避免一次性投入大量成本資源,後續無法回收的風險,開始朝向集資銷售模式前進。
群眾集資、群眾募資讓個人或品牌,皆能透過 募資平台 展示並實現自己的創新發想,市場最常見的募資模式是以早鳥優惠價推廣,用急迫性促使大眾贊助,並在籌措資金的同時,測試商品在市場的競爭力。
▲電商模式轉型。 (圖/偉利科技提供)
台灣的募資平台多不勝數,以文青商品為主的嘖嘖集資、以公益和文創為主的貝殼放大,以及小家電類型商品為主的flyingV。現在不只中小品牌從集資開始上市,許多大品牌也紛紛以募資方式首發新品,並利用本身累積的消費者名單進行 品牌再行銷 ,開拓另一條線上銷售通路。
其實不只有形的商品,以知識變現的時代,線上課程也陸續走向募資模式,像是課程種類豐富的Hahow好學校、創作者內容為主的Pressplay、近期興起的知識衛星,隨時隨地自主學習的風氣也推進創作者及個人品牌收斂個人能力,以集資課程方式變現。
若品牌發展方向不止於台灣地區,或是手中的專案還找不到合適的發展機會,美國的群眾募資系統相對其他地區更加完善,目標受眾的能見度也更高,例如美國第一個回饋型的群眾募資平台 Indiegogo 、以創意專案為主軸的Kickstarter,都是適合想拓展海外市場可利用的募資平台。
未來品牌的電子商務不只要綜合線上導購銷售及線下互動體驗,搭配不同銷售模式提升曝光度,在與國內與跨境品牌競爭時,更要時時更新策略,才能將紅海市場轉化為新的藍海,持續創造獲利。