【記者 彭可/臺北報導】素有「警界孔子」之稱的前警專、中央警察大學教授兼主任、台視「臺灣變色龍評論人」、八大電視台「暗光鳥新聞主持人」、華夏科技大學副校長、崇右影藝科技大學副校長、現任華夏科技大學講座教授高哲翰指出，隨數位時代來臨，人工智慧的運用愈加廣泛，不僅是產業數位轉型需要AI的幫助，就連公務體系也應與時俱進，在合乎法令規範下利用各種AI工具提升行政效率。
高哲翰表示，隨時代演進，公務體系也應善用科技，以更有效率及高品質處理各項業務，近期許多媒體都在探討ChatGPT運用，各項軟體慢慢成熟，未來將更便利，政府各機關持續為人民帶來更優質的服務，也勉勵公務員導入數位新科技提升服務效率。
高哲翰指出，近期ChatGPT等生成式AI技術受到公務員關注，生成式AI技術若使用得宜，可視為一種新的溝通模式與服務工具，但目前生成式AI技術應用治理的層面，仍存在挑戰和限制，如需大量數據校正，以確保準確性及可靠性，以及安全性和個資保護等面向。
高哲翰特別指出，《行政院及所屬機關（構）使用生成式 AI 參考指引》就是在這個脈絡下，由國科會主導，並且跟 12 個相關部會、AI 專家學者討論下所推出的指引。公務員想用 ChatGPT 請注意幾個重點：1.機密文書不能用 2.但封閉式 AI（例如全部都在政府雲掌控內）可以用 3.不要全盤皆信、一定要再三檢查內容 4.要註明 AI 寫的。
高哲翰更指出，「注意侵害智慧財產權與人格權之可能性」這一點可能在用 ChatGPT 時還好一點，但在用 Midjourney、Stable Diffusion 等圖片生成 AI 時，就得注意生成的圖片是否真的會發生跟藝術家、創作者的作品是否雷同的情形。
高哲翰表示，幫公務員去認定哪些 AI 可用、哪些有疑慮，可能就是行政院在這件事接下來的當務之急。不過這點也不是沒有解方，像新加坡就是透過 Pair 專案，跟微軟 Azure 達成政府等級的資料保密協議，把系統建構在資料保密權限特殊的主權雲裡，微軟跟 OpenAI 無法看到新加坡公務機關經手的任何資料。
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