(中央社訊息服務20240222 11:45:07)台灣大哥大攜手國際夥伴提供國際語音及數據漫遊服務外，跨境結盟再下一城，今(22)日宣布偕同、泰國AIS、菲律賓Globe、香港HKT、澳大利亞Optus、新加坡Singtel、印尼Telkomsel等指標性電信業者，共組全球第一個「電信跨境獎勵聯盟」並簽署合作備忘錄，展開跨境合作新里程碑。「電信跨境獎勵聯盟」平台預計2024年底正式上線，將提供數千萬國際旅客跨境累積點數，一站式兌換專屬優惠券、購買當地伴手禮、熱門票券或享受物流配送等在地服務。台灣大哥大預計開放月租型用戶加入，享有該聯盟平台會員福利。
台灣大與國際電信業者跨境合作，共同建立支援多國語言的國際電信聯盟服務平台，提供旅客便捷且客製化的旅遊體驗。在此平台，7家「電信跨境獎勵聯盟」成員計畫成立7家「旅遊特色館」。當旅客前往聯盟成員所在地，例如新加坡、泰國、菲律賓、香港、澳大利亞、台灣以及印尼等地旅遊時，都可以透過平台跨國累計積分，以點數兌換當地熱門伴手禮、觀光景點門票、電信服務、機場接送等多項優惠。台灣大運用強大電商物流和集貨能力，利用大數據天賦為「電信跨境獎勵聯盟」建構「台灣特色館」，供國際旅客抵達台灣時即可透過直觀便捷的使用者介面，享受專屬在地服務。
台灣大哥大個人用戶事業商務長林東閔表示，想像在等待飛機時就能輕鬆透過聯盟點數積分，預先瀏覽和購買目的地的紀念品與在地多元服務有多方便！這將是「電信跨境獎勵聯盟」為全球數千萬旅客帶來的創新服務。台灣大以人為本，提供用戶優質體驗，在超5G方針下，運用Telco+Tech策略，鏈結集團資源與科技實力，與電商、旅遊平台等夥伴合作，透過電信跨境獎勵聯盟，於全球通用平台中建立「台灣特色館」，旅客可以使用全球通用的積分點數，即時兌換或購買當地紀念品，抵達目的地時，無縫享有當地電信服務和機場接送服務，為旅客帶來便捷和客製化的嶄新體驗。台灣大致力於成為區域級科技電信集團，將與聯盟成員攜手邀請更多國家電信業者加入，持續挹注「電信跨境獎勵聯盟」動能，無國界地提升全球旅客的旅遊體驗。
新加坡新電信業務發展總裁Anna Yip表示，我們十分珍視客戶的忠誠度，希望持續優化用戶旅行時的體驗。通過這次的獨特服務，我們的客戶將可以體驗聯盟成員所在地，絕佳的點數回饋及當地旅遊體驗。我們將從區域性的合作夥伴開始，並將持續擴展服務範圍與規模，包含全球重要旅遊走廊和熱門旅遊景點，讓客戶在旅行時，能持續享受有更多創新體驗。
泰國AIS 個人用戶事業群總經理Pratthana Leelapanang表示，此次的合作代表著重要的全球里程碑，一次結合亞洲地區眾多主要電信業者，並以世界首創的電信跨境獎勵聯盟，優化了跨境客戶的需求與服務。此項創舉為全球電信業間樹立了新標準，讓AIS的用戶在聯盟中6個不同地區旅行時，能享有最優質的網路電信服務與專屬尊榮的回饋體驗。同樣地，聯盟成員的客戶在來泰國旅行並選擇AIS服務時，也將獲得由AIS提供的專屬特權，猶如AIS的客戶一樣。此次的合作不僅體現了AIS持續優化用戶體驗的承諾，更在升級服務的同時，連動活絡聯盟成員所在地的旅遊業發展。
菲律賓Globe行動消費事業群總經理Darius Jose Delgado則表示，專注提供用戶獨特體驗一直是Globe最大的差異化優勢，也讓我們與用戶建立了更密切的互動。我們很高興能透過「電信跨境獎勵聯盟」與該地區各大領先電信公司合作，在為顧客創造更多連結與互動的同時，更能加深優化顧客的跨國旅行體驗，讓他們前往聯盟成員所在地時，可以享受跨境的福利、體驗和獨家優惠。透過此項創舉，我們相信，透過GOMO PH服務，每趟旅行都將是用戶終生難忘的美好冒險！
香港電訊數碼投資業務行政總裁Monita Leung表示，在HKT多元化業務組合的支持下，我們的忠誠度平台The Club，持續穩健擴展產品和服務，包括專屬的旅行和生活體驗，例如電影或音樂會優先訂票。通過這次加入「電信跨境獎勵聯盟」，我們很高興將這些服務擴展給造訪香港的旅客，豐富他們的本地旅行體驗。此外，HKT的用戶前往該獎勵聯盟適用的市場時，也能享受聯盟的優惠。
澳大利亞Optus個人用戶總經理Matt Williams表示，很高興能參與這個開創性的旅行獎勵計劃，代表我們提升珍視客戶生活的承諾。澳大利亞人喜歡出國旅行，同時全球各地每年也約有2,000萬名旅客前往澳大利亞。這項獎勵計劃以創新方式，提供引人入勝的體驗，展現成為新加坡電信集團一員的力量。我們期待著很快將此計劃帶給客戶，並邀請體驗這些專屬活動。
印尼Telkomsel 行銷長Derrick Heng表示，疫情爆發後，受到降價機票和寬鬆簽證政策鼓勵，印尼年輕人赴海外冒險的人數顯著增加。我們自豪地推出了世界首個電信跨境獎勵聯盟，體現Telkomsel對創新與超越客戶期望的堅定承諾。這一計畫旨在豐富國際旅行體驗，為他們提供卓越的福利，以及像當地人一般的獨特在地體驗。預計這個計劃將為我們電信合作夥伴的訂戶，以及Telkomsel和by.U訂戶提供額外價值，同時與我們為年輕族群設計的、具有競爭性價格和無縫網絡體驗的全數位電信品牌相輔相成。
註：合作電信商 新加坡Singtel：SINGTEL MOBILE SINGAPORE PTE. LTD 泰國AIS：ADVANCED WIRELESS NETWORK COMPANY LIMITED 菲律賓Globe：GLOBE TELECOM, INC. 香港HKT：HONG KONG TELECOMMUNICATIONS LIMITED 澳大利亞Optus：OPTUS PTY LTD 印尼Telkomsel：PT TELEKOMUNIKASI SELULAR