回到頂端
|||
熱門: 寶林茶室 地震 清明連假

民轟2/20深坑火災臭味事件北市長反應慢 蔣萬安:絕對不容許「自掃門前雪」

台灣好新聞/ 地方中心/台北報導 2024.02.22 22:01

地方中心/台北報導

台北市長蔣萬安(左)(圖/台北市府秘書處媒體事務組)台北市長蔣萬安(左)(圖/台北市府秘書處媒體事務組)


新北市深坑區北深路三段一處大型庫房, 20日下午約3時許發生發生火災,由於火場面積大,且庫房堆放大量通訊電子產品與鋰電池,因此火勢難以即時撲滅。而該火災所產生的刺鼻異味及煙塵,則隨風場擴散至新北新店、中永和、台北市文山區、大安區、中正區…等多區,持續影響至21日早上才改善。許多受影響區域的消防隊、里長,甚至1999熱線不斷接到民眾報案或陳情電話。但新北市長侯友宜、台北市長蔣萬安20日晚間至深夜皆無出面解釋,直至21日早上才有所回應,讓許多雙北民眾砲轟雙北市長未在第一時間向市民說明狀況。對此,蔣萬安今(22)日下午前往文山區公所視察深坑火災後空汙應變處理最新進度,除了慰勉同仁的辛勞外,也要求各局處及12區區公所以此事件做為警惕,建立當責的態度;確實做到提高警覺、相互提醒、追蹤處理三大原則,絕對不容許存有自掃門前雪的心態。

在聽取北市環保局、消防局、教育局、衛生局、民政局和文山區公所的相關簡報後,蔣萬安表示,今天來文山區公所最重要的除了慰問區公所的同仁,也要藉這機會提醒大家幾件事情;第一,區公所非常特殊,所扮演的角色和業務不分局處,區公所就相當於一個小市府,區長就是指揮官,因此民眾各項的問題、問題的澄清、反映的事情,區公所都必須要共同面對處理並協助,所以溝通聯繫就非常重要。區公所就是扮演串聯市府、區、里以及基層民眾這樣的工作。因此第二,區公所之間橫向的聯繫、向上的聯繫以及對市民的聯繫,都要即時、快速、有效,在第一時間提供充分的資訊,讓市民瞭解。

蔣萬安強調,第三就是當責的態度,對區公所來講這非常重要,也就是他強調「寧願撈過界、不要三不管;寧願大家多管、而不要少管」。簡單來講就是在工作上面,大家要雞婆,尤其區公所面對第一線,接受民眾的陳情反映,以及面對著各項的問題。

他認為區公所同仁是最優秀的一群,同仁們要即刻地向民眾做回覆來協助民眾,也是他一開始就強調,市府是一個服務型的政府,大家肩負非常重要的責任。在溝通協調、對外聯繫以及通報作業上,都必須用最快的效率,所以自掃門前雪的心態絕不容許。他期許每一位同仁,藉由此次新北深坑大火事件,都做為一個警惕,未來持續精進。

蔣萬安指出,今早張溫德副秘書長在他昨天的指示下,已邀集相關局處開了跨局處通報機制協調會議,針對此次事件進行全面的檢討,接下來也會有非常具體的SOP改進作為。現階段最核心的就是當已達異常但災害未滿時,任何局處不論是不是主責機關,都要即刻、快速有效的通報。

他舉例,前天的1999話務中心,在短時間湧入大量陳情和反映電話,表示已有異常狀況發生,但尚未達到災害定義的標準;這樣的情況就會讓系統運作失誤。所以未來希望所有同仁,不管哪個局處,當發現已達異常,但災害未滿的情形,即刻通報、向上通報。同樣的,須保持良好的橫向聯繫溝通,而且主責機關第一時間就要即刻處理,即刻回應,要讓所有機關以最快速的時間清楚地向市民說明,讓市民得取得正確的資訊,未來一定要做到這些最基本的要求。

蔣萬安說,這次的事件就是一個警惕,希望未來在整個溝通聯繫上都要做到位、要快速,而區公所的指揮官就是區長,要扮演好溝通、統籌、協調的角色,大家在各自的崗位上,絕對要記住彼此之間提高警覺、相互提醒、追蹤處理這三大原則,要請所有同仁確實做到。

最後,蔣萬安也再次謝謝區公所的同仁,他深知大家身處第一線,是最辛苦的一群,從他擔任民意代表時,就深刻體認到此點。特別在過年期間,很多同仁必須輪值留守,為的就是提供市民朋友更好的服務,他身為市府大家長,要向區公所同仁表達最深的謝意。他也希望市府團隊未來一定要做得更好,確實落實相關通報機制,也請民政局、區公所還有相關局處的同仁,持續監控輿情、監測數據,以及民眾就醫情況,隨時掌握進度,即刻來對外說明,讓市民朋友能第一時間即刻了解最新訊息。

更多新聞推薦

冷空氣續增強 北台灣入夜低溫探10度

社群留言

台北旅遊新聞

台北旅遊新聞