奔騰思潮》永續報告欠缺傳播力 就少了基本價值（賴祥蔚）
【聚傳媒奔騰思潮專欄】在聯合國的大力倡議之下，永續成為顯學，美國與歐盟帶頭向前推進，各國也風行草偃。回顧一路走來，從早期的「社會企業責任」(CSR)至今，永續、永續發展目標(SDGs)等理念，可謂一脈相承，越來越深化、周延。
對於國際趨勢，臺灣一向不落人後。行政院的金融監督管理委員會（金管會）對此最為積極，早在2014年就要求企業編製與申報企業社會責任報告書。2020年改為要求企業從2021年開始編製與申報永續企業報告書。2022年進一步具體要求實收資本額達20億元的上市櫃公司，從2023年開始一定要編製和申報永續報告書。最新的發展是要求資本額20億元以下之上市櫃公司，在2025年也應該編製永續報告書。
政策出爐以來，國內大型企業都很認真編製和申報永續報告書，而且全文上網，公開讓各界可以檢視，誠意十足。
可惜的是，儘管許多知名企業每年例行公布永續報告書，但是如果進一步檢視新聞媒體的報導，就會發現很少有永續報告書的內容被新聞媒體予以報導。進一步分析來看，為數有限的新聞報導主要是某企業發布永續報告書，很少提及重要貢獻，也罕見讓人有共鳴的故事。少數的新聞報導似乎是企業付費的置入行銷，而不是因為企業的永續作為具有傳播價值而被新聞媒體報導。何以如此？是企業的永續作為不夠有新聞性？還是企業的永續作為雖然很重要，但是卻沒有發揮傳播力？有待進一步探討。
雖說「為善不欲人知」是一種美德，但是永續作為如果缺少傳播力，恐怕就違背了這項重要主張的基本信念。萬一永續作為只是填鴨而已，更是可惜。
永續，來自於人性的價值認同，也就是大家都會希望留給後代子孫一個不會比現在更惡化的地球，包括企業在內的所有地球公民，不只自己發自內心真心認同這個價值，也相信消費者也會因為人性的價值認同，而願意支付合理的費用，以此實現其自我價值。既然如此，在落實永續理念的時候，編製以及公布永續書報告，絕不只是把相關資料填鴨式完成而已，更應該把企業每年、每個階段落實永續的精彩想法，好好向社會大眾說明。一來，是彰顯企業的價值，以爭取消費者認同；二來，也是一種希望將永續理念廣為傳播的積極貢獻，以便引起更多、更廣泛的社會共鳴。這樣才是真正相信以及落實永續的共同價值。
真正的永續，不應該只是填鴨報告的遊戲，更需要發揮良好的傳播力，才能彰顯理念與價值。
作者為國立臺灣藝術大學廣播電視學系教授
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