(中央社訊息服務20240215 10:07:52)農曆春節到來，新竹市政府春節關懷服務不打烊！市府社會處針對獨居老人、街友及經濟困難的弱勢家庭，提供緊急服務需求，並啟動低溫關懷訪視，定期與相關單位於轉運站地下道、東門城及護城河等街友聚集之處，進行聯合巡訪，針對街友需求提供民生物資、沐浴住宿、就業輔導、醫療照顧等資源，自去年11月起至春節前夕，關懷送暖達5,358人次。
市長高虹安說，為讓弱勢家庭平安過好年，竹市府於春節前夕，提早發放9大社福津貼，包括安老津貼、中低收入老人生活津貼、低收入戶家庭生活補助、低收入戶兒童生活補助、低收入戶就學生活補助、身心障礙者生活補助、弱勢兒童及少年生活扶助、弱勢兒童及少年緊急生活扶助、特殊境遇家庭子女生活津貼，使市民朋友感受溫暖，平安過好年。
此外，為照顧更多的弱勢家庭，市府針對獨居長輩、弱勢家庭及民眾、家暴或兒少緊急救援等各項服務24小時全年無休照常受理，提供最即時的協助；更結合公私團體力量，啟動街友低溫關懷措施，包含白天開放「再出發」室內場域（武昌街42號）供街友避寒、放寬臨時性夜間住宿（武昌街29號），以及針對無法至避寒空間及夜宿的街友進行關懷訪視，並發放熱飲及保暖用品（禦寒外套、衛生衣褲、暖暖包等），以免街友受寒。
社會處長黃佳婷表示，除送暖關懷外，市府也積極協助有意願工作的街友經濟自立，並攜手社團法人新竹市竹安慈善公益服務協會，自109年10月起辦理「街友再出發試辦計畫」，提供街友日間休憩場地及餐食，開辦手工皂製作與木作課程並對外販售，讓街友學以致用，賺取零用金，參與此計畫人次已達1,425人次。此外，街友也會參與夜市清潔工作，努力回歸社會，當街友讓環境煥然一新的同時，也為自己帶來希望與正能量。
黃處長指出，春節期間市府亦有安排社工員備勤輪值，若市民朋友發現家庭遭遇經濟困難、兒少受到不當對待情形，可撥打113、110求助，或上「關懷e起來」網站協助通報( https://ecare.mohw.gov.tw/ )，如有緊急服務需求，將由值勤社工介入提供協助。另外，寒流來襲，竹市已啟動低溫關懷機制，結合民間資源針對獨居老人及街友加強關懷訪視，並提供禦寒物資與熱食，提供穩定民生需求。
社會處表示，春節關懷弱勢由社會處、教育處、民政處、警察局、消防局、衛生局及區公所建立支持聯繫系統，亦結合民間資源扶助弱勢民眾與家庭，也呼籲社會大眾發揮敦親睦鄰與互助的力量，共同建立綿密通報與救助關懷網絡，若有需求可撥打1999市民服務專線、1957福利諮詢專線及113保護專線，將有專人立即回應民眾求助，攜手協助弱勢家庭與兒少，讓市民平安幸福過好年。
