【記者 朱達志／台東 報導】臺東縣政府社會處於去（112）年度開辦「新住民家庭暴力服務計畫」， 去年整年度縣府計提供新住民763人次的保護服務。縣長饒慶鈴表示，家庭暴力腳本大多逃不出性別權力不平等的因素，而新住民遭受家庭暴力除了原有的腳本外，還加上了新住民這個角色框架，以及種種的文化差異，這些新住民姊妹族群需要更細緻的專業服務。
社會處表示去年初，保護服務科接到了一位以英文為母語的太太，因為語言不通，加上先生長期的控制，即使已經在臺生活數月，對於周遭生活環境仍然不熟悉，更不用說受暴的求助管道。幸運的是這次鄰居聽到了太太的呼叫，協助報案。社工到案家訪視了解太太的需求，長期的經濟控制，太太與孩子生活困頓，社工及時提供物資，解決了燃眉之急。
由於長久的精神暴力及控制讓太太喘不過氣，在見到社工時她的情緒不受控制地崩堤，社工拍拍肩膀並安撫。一段時間後，社工收到了來自太太的消息，經過這段時間的服務，太太逐漸產生力量，在掌握資源的狀況下，能夠與先生抗衡，也慢慢融入當地生活。農曆年節，雖然她還不熟悉傳統過年的習俗，但是已經準備好和先生、孩子一同和和氣氣、平平安安地迎接農曆新年。
臺東縣長饒慶鈴表示，新住民離鄉背井來到臺東生活，部份新住民會有語言不通的問題，亦對法令法規等權益不了解或是身邊親友支持資源薄弱，遇到問題時不知道可以找誰幫忙。逢年過節，親朋好友都陸續返鄉團聚，因此叮囑社工要加強關心，及時送上關懷與協助，一起過個好年。
113年度仍將延續新住民家暴防治服務，並招募了1名具備基本英文及馬來文溝通能力之專責社工，使個案服務能更有效地運輸，縣府亦會連結移民署通譯服務提供其他國家語言的通譯，不管是哪一個國家的被害人也絕對不會漏接。除提高新住民家暴防治概念外，並透過宣導、親子活動、成長團體等多元方式提升新住民及其子女求助意識及脫離家暴環境之自信心，更好地陪伴受暴新住民被害人及其子女。
社會處長陳淑蘭指出，縣府長期致力於各項防暴工作，新住民家暴防治工作更是受到重視。春節期間，專業社工人員堅守工作崗位、服務不打烊，即時提供被害人緊急救援、庇護安置及急難救助等服務。若遭遇家庭暴力、兒少受虐、老人受暴、性侵害、性剝削等事件，可撥打113保護專線、110報案尋求協助，或生活遭遇重大變故致家庭經濟陷困，亦可聯繫1957諮詢社會福利資源。
也呼籲大眾主動關懷周遭他人，如發現上述情況撥打110、113進行通報，發揮社區鄰里互助精神、向需要幫助的他人伸出援手。（照片記者朱達志翻攝）