臺南市社會局社工於113年2月3日上午10時許，至台南市北區某療養院帶同一名身心障礙老婦前往安平區就醫，於就醫完回程時，老婦阿娟(化名)突然自開車門逕自離開，因當下道路車流眾多，社會局社工顧及安全且無法反應及時追回老婦阿娟，但又深怕老婦須定期就醫、吃藥擔心安危，旋向警五分局報案協尋。
警五分局防治組接獲報案後隨即啟動「緊急查尋機制」，除調閱老婦阿娟離開現場監視器畫面確認離開方向外，巡佐鄭嘉德、婦幼專責警員王紹驊並與臺南市政府社會局蔡姓社工多日聯袂查訪多處公共處所，追蹤查尋老婦的行蹤，最終皇天不負苦心人，昨(7)日下午4時許終在臺南市水萍塭公園內找到老婦，惟老婦堅決不願隨同社工返回療養院，只好聯繫家屬(兒子)前往安置，警五分局同時擔心老婦飲食溫飽問題，並主動提供餅乾、熱食及飲料予老婦果腹，家屬(兒子)得知警方及社會局熱心柔性作為，表示感激萬分，讓母親在過年的時節不必流落街頭，甚至發生意外。
分局長洪宏榮呼籲，家中長輩安全是警察為民服務工作中最關心的事，鼓勵民眾帶著家中長者到分局捺印指紋建檔，有效加速為走失長者找到回家的路，減少長者走失時，因未戴證件、查明身分不易的困擾，進而建構高齡友善社區，更強化保護長者的安全，尤其在年節將屆之際，用溫暖讓長者感受大家的關心，並可以過一個好年！！