臺中市政府警察局第五分局東山派出所，於2月4日接獲一位民眾報案，指北屯區軍功國小附近有一位年邁婦人因跌倒需要協助。警方接獲報案後，派遣員警立即趕抵現場。
現場員警胡婉惠、曾宏鼎到場後，發現一名姓劉的九旬阿嬤(17年次)坐在地上，臉部有擦挫傷。雖然119救護人員趕到現場，但阿嬤拒絕送醫，經初步包紮後，救護人員未發現急迫就醫的情況。
經了解，劉阿嬤年事已高，因手錶沒電想找鐘錶店，獨自出門走了近兩公里，卻不慎跌倒。由於阿嬤無法提供自家地址，也無人能前來接送。面對阿嬤的情況，員警胡婉惠和曾宏鼎感到擔心，決定協助她尋找回家的路。
兩名員警駕駛巡邏車，跟隨阿嬤提供破碎的記憶，慢慢地駛向可能的住家方向。在離家不遠處，員警向路邊民眾詢問，意外地發現正是阿嬤的鄰居們。原來家屬和鄰居得知阿嬤失踪後，正焦急地一同在附近尋找，恰好遇到來詢問的巡邏車，鄰居非常感激警方的幫助，一同協助將阿嬤送返家中。
農曆春節將至，警方推動「加強重要節日安全維護工作」，以治安平穩、交通順暢、民眾安心」為三大工作主軸。提醒民眾，隨著農曆春節臨近，呼籲大家留心長者生活狀況，尤其是高齡者要特別留意，避免讓他們獨自外出並注意保暖。同時，鄰里互助精神十分重要，才能共同營造安全的社區氛圍，安心過好年。