【記者劉彩雲/新竹縣報導】
113年2月5日晚間20-22時，新埔分局關西分駐所警員王冠捷 、吳封旻分別擔任值班、待命勤務，當時一名羅姓老翁前往該所求助。羅老先生自稱已有四十年未回家，只帶著一張寺廟受戒證書，並無其他身分證明文件。面對這位語焉不詳的老翁， 王員試圖通過證書上的資料在警政系統中查找，但未果。因羅老先生患有重聽和口齒不清，溝通困難，吳員便改用手寫方式與 其交流。
透過吳員的耐心詢問，他們得知羅老先生以前居住在南山里。
警員們迅速聯繫該地區的耆老，終於找到了老先生的兩位胞弟。當三兄弟在警局內團聚時，場面感動人心。
據家屬表示，羅老先生現年已77歲，失蹤四十年之久。在此期 間，因他的失蹤，家人曾於90年間申請了死亡宣告。如今，他 們感謝警方的協助，終於找回了失蹤多年的親人。
最後，由王員和吳員協助，羅老先生順利返家。新埔分局表示，新埔分局關西分駐所分局關西所員警展現出令人敬佩的熱心和責任感，在春節將近的時刻，看到羅老先生與家人團圓，共同分享這一份溫暖，就是警察工作最好的禮物。
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