基警第三分局八堵分駐所警員，於2月2日主動發掘轄區需要幫助民眾並且立即到林姓女子家中了解狀況，得知林女全家皆為身心障礙，生活極為困苦。
警方表示，林姓女子為單親媽媽本身行動不便，日前才找到工作，除了白天需工作扛下一家生計外，下班後還需照顧重聽且行動不便的母親以及生活無法自理的腦麻兒子，之前每個月靠身心障礙津貼艱苦度日，廖員得知後，旋即幫忙林姓女子申請相關急難救助，讓林姓女子一家安心過年。
第三分局表示，除了「治安」、「交通」兩大工作項目，「為民服務」也是警察的重點工作之一，能夠為需要幫助的民眾盡一點綿薄之力，為關懷社會盡一份小心力，讓需要幫助的人找回溫暖、感受幸福，獲得力量與支持，傳遞社會溫暖的正能量。