一名民宿業者近日在社群網站上透露,他的民宿在過去兩年的營運期間,約有七成的客人都是「8+9」,而且每次退房房子都像被炸過一樣,不僅有海量垃圾、腐爛食材還有「被玩爛的玩具」,各種設施也慘被破壞,而且因為8+9都開著豪車進出,導致鄰居間甚至傳出他是在經營「特殊接待會館」的謠言,讓他備感無奈,甚至忍不住向民眾崩潰喊話:「各位要努力生,讓生態平衡一點。」
▲網友經營民宿,本預期吸引高質感客人,結果有7成都是「8+9」。(示意圖/Shutterstock)
這位業者在臉書社團「好想住飯店好康.踩雷不藏私」發文表示,兩年前他貸款開了一間民宿,原本希望能吸引高質感的客群,價位偏中高,因此在設施、備品、住宿質感與體驗等方面都下了不少心思和金錢,沒想到結果卻與他的期望大相逕庭,因為「來的客人大約有7成左右是8+9!」
原PO透露,他們是包棟民宿,所以通常一次可接約20人入住,「那既然有7成是8+9,會有什麼現象呢?」首先是不在乎錢,因為錢來得快又容易,因此存在各種浪費的行為。例如,他們會購買大量的食材和玩具,但在退房時卻將這些東西留在房間內,導致散場後房間內的垃圾量驚人。他進一步描述,「隔夜微腐爛的食材、酒瓶空罐、菸頭、破損的玩具殘骸等,房間大廳堆得像炸過一樣!」
▲原PO指出,8+9的破壞力相當驚人,每次退房房間都像被炸過一樣混亂。(示意圖/Shutterstock)
此外,原PO也觀察到,這些「8+9」客群的嗜好非常多元,除了大量的菸酒,還有的會吸毒、破壞設施、大小聲,所以每次退房後,他都要自己檢查每個設施是否有損壞,「小到聖誕樹的擺設、電動小汽車的後視鏡,大到木頭桌用火燒焦、玻璃門破裂、遊戲片被偷。」第3點則是「陣仗大」,Toyota Alphard是基本款,還有賓士C300、BMW M系、保時捷凱宴,高級一點的就有Lexus LM、保時捷跑車、瑪莎拉蒂等名車,「因為時不時有這類的車出入,加上8+9特有的大片刺青、塑膠臉美女,鄰居間傳聞我們是不是開比較特殊的『接待會館』,不然怎麼會有這麼多8+9進出。」
「原先想接待的優雅高級客一組都沒有」,原PO分享他觀察到的現象指出,「這幾年社會風氣改變,高級8+9錢多到花不完,聚在一起聊天的話題很多元,比如某某朋友剛蹲完出來,接下來要怎麼怎麼撈,聽著聽著都懷疑自己是不是住在異世界。」他認為,8+9都很愛生小孩,這也導致他們的人口基數越來越龐大,親子民宿及飯店也越來越多+9,最後忍不住喊話:「各位要努力生,讓生態平衡一點。」
▲原PO貼文。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私臉書)
原PO的血淚史曝光後引發網友熱議,紛紛留言:「可能剛好民宿風格比較對8+9的味,要不要把它改成『文青風』,他們就比較沒興趣了」、「說不定老闆您已是+9圈中口耳相傳的優質民宿阿!這可是很難卸下的光環阿」、「可能8+9被限制出境,沒法出國,所以往國內中高價位包棟民宿去,不過他們出手都很大方啦!而且都使用現金結帳(不殺價、不囉嗦)」、「因為包棟,8+9也不想吸毒到半夜被檢舉警察,所以你做包棟就是都8+9,你要的高質感客戶現在都是去歐美團了」、「做包棟就是比較高機率遇到奧䆟,很多是年輕人揪一群去玩,破壞力較大,感覺版主遇到的搞不好是詐騙集團的員工旅遊,也許改成可接受散客的民宿,分散客層説不定會好些。」
針對原PO想要經營的客群,網友就分析指出:「優雅高級客大概喜歡自由、放鬆,比較不想招朋引伴一起鬧。所以你這種包棟的太大了,不適合他們」、「其實正常有質感的客人不會選擇包棟民宿,會選擇好一點的飯店。畢竟有質感的人人數不多,反而是+9的狐朋狗友、酒肉朋友一堆」、「我覺得二十幾人包棟就是想去放鬆玩樂喧嘩。所謂的優雅高級客不會去包棟,如果去包棟就不是要裝優雅的了。」但也有網友替8+9說話表示「其實,我覺得8+9人頂好的,至少不太會為難服務業餐飲業,那些自以為高端的客人才囉嗦,愛凹又愛嫌」、「我鄰居的民宿有豪華媲美錢櫃的影音室,大多都單身89客群;我專攻親子,有89,但都是好爸爸89。大片刺青但很有禮貌還會哄嬰兒,89有分素質的喔!」對此,原PO也點頭認同表示「好的89也有,還會做垃圾分類,89都很照顧自己的小孩是真的,他們很愛小孩。」
此外,這篇貼文也釣出經營民宿7年的老鳥分享經驗之談:「再來您遇到的奧客會進階到...不是8+9也很可怕的局面,不過因為我們老闆已經心理建設包棟被破壞的可能性,所以很多設備一切從簡(記住:給客人越方便,他們就會越隨便)」、「7年的+1,我後來都不做包棟,東西也是便宜耐用就好,被破壞才不會想哭」。另有網友認為「老實說,親子客的破壞力不會輸+9,「你說的這些真的只有在圈子内的才懂,不管包棟還是散間奧客的數量都比前幾年成長很多,每季都要叫師傅來修補,有些家庭的破壞力也不輸89」。
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