溝通有多種方式，最常用的方式是面對面講話或用電話聯繫，然而「無聲的溝通」也是種有效的溝通方法。金鐘獎主持人曾寶儀，曾主持過海內外各大知名頒獎典禮、晚會，她侃侃而談的溝通能力，是經過一次又一次的磨練，才得以練成說話的藝術。曾寶儀於《50堂最療癒人心的說話練習》一書中，分享親身經驗，探討療癒人心的說話練習。以下為原書摘文：
一定要用說的嗎？
當雙方在某一個點上有不同意見時，需要用溝通來化解這個歧異。而有時候，這個溝通不一定要透過言語才能進行，用行為來取代語言，反而能避免爭辯，並且能達到解決問題的效果，我稱之為：溝通不一定要用說的。在此舉一個我的切身之例。
我的男友抽菸，但我不喜歡吸二手菸，身體會覺得不舒服。他在抽菸時，有時候我會盯著他看，他會說：「怎麼啦，又有什麼事要我改進，看我哪裡不順眼啊？」這時候我心裡會想：天啊，我給他壓力了。
當然男友是用戲謔的方式跟我說話，並不是真的在責怪我，但我會反省自己，是不是常常在無意間說出挑剔的話呢？
我的男友是不能被強迫的人，要他改變某個行為，必須是他主動想去做才行。如果我跟他說：我覺得你應該這樣做，他通常會回我：為什麼我要這樣做？我們不都是自由的個體嗎？但我又不願意因為尊重他的意願而犧牲我的健康，在我的認知裡，愛只有尊重，沒有犧牲。我不想每次看到他在抽菸時，就想到我正在犧牲。這對兩個人的感情是多大的耗損啊！
而這些年的學習我也明白，「上癮」其實有很多成因，直接要他戒菸而沒有處理深層的問題，其實上癮這件事會反覆出現。因此我知道，如果我不想再吸二手菸，我不能直接跟他說：戒菸吧！或我不想再吸二手菸了。而是需要用別的方法來讓他知道我的感受。如果當下無法改變他，那先改變我自己。
「無聲的溝通」比把話填滿有力量
思考了一段時間後，我決定要採用甘地的「非暴力不合作運動」。當男友在家裡抽菸時，我就會默默地站起來，走到另一個空間去。比方說，當他在客廳點了一根菸，我就會走去廁所，或去臥室，或是我去收一下曬好的衣服，或是去廚房倒杯水。
只要他抽菸，我就不跟他處在同一個空間裡。這「非暴力不合作運動」，實行不到1個月，有一天男友突然跟我說：「我決定了，我以後抽菸都去陽台抽。」這一刻，我突然有種二十四孝「孝感動天」的感覺，差點熱淚盈眶。
有時候，無聲的溝通反而比把話填滿有力量。話語的溝通也許更直接，但話語中可能伴隨著強迫以及負面的情緒在裡頭。因此我選擇默默做，我無法預期男友能理解我多少，直到現在我都沒跟他說，我用的是甘地的方法，但他理解了，而且願意主動改變行為。
也許男友意識到的是：當我抽菸時，我就是只能一個人，身旁不會有人陪伴，沒有人能跟我聊天。接著再意識到：如果我只能一個人，那麼為什麼我不去適合一個人的地方抽菸？
我從曾經失敗的溝通中學習到有效的溝通，而有效的溝通永遠是別人聽得進去的溝通。能讓人聽得進去的溝通不見得只能用言語，也可以是某種行動，但這並不是立竿見影的溝通，而是循序漸進、潛移默化的方法，你必須有耐心地等到改變發生的那一瞬間。
（本文摘自／50堂最療癒人心的說話練習：在溝通中肯定自己，觸動他人／大田出版／首圖來源：曾寶儀 Bowie臉書粉絲頁）
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