強化大企業集團顧客關係 台電彰化區處「企業服務課」揭牌成立
三星傳媒/
2 年前
(記者葉靜美／彰化報導)台電為提高對大企業集團用戶服務品質，分別在彰化區營業處及北部客服中心設立「企業服務課」，彰化區處在今（1）日舉行企業服務課揭牌儀式，彰化區營業處企業服務課服務範圍廣及苗栗、台中、彰化、南投、雲林、嘉義、新營、台南、高雄、鳳山、屏東及澎湖等12個區處。
台電彰化區處舉行企業服務課揭牌儀式。（記者葉靜美攝）
彰化區營業處企業服務課揭牌儀式，今(1)日在彰化區處營業大廳舉行，由台電彰化區處長黃振興、台電業務處長黃美蓮、台電工會理事長吳有彬、彰化縣政府經濟暨綠能發展前處長湯國榮、彰化縣政府經濟暨綠能發展代理處長郭至善及彰化縣工商發展投資策進會總幹事張寒青等人一起揭牌。
台電彰化區處舉行企業服務課揭牌儀式。（記者葉靜美攝）
台電彰化區處長黃振興表示，自106年電業法修正，發電市場採綠能先行為原則，台電面臨電業市場競爭挑戰，提升服務品質及強化用戶關係是市場競爭立基，設置專責組織整合人力、軟硬體資源，探詢大用戶多元需求刻不容緩，今(1)日起由傳產工業大縣-彰化開始，優先服務彰化區處轄內大用戶，提供更精進完善及深耕在地化的服務。
台電彰化區處舉行企業服務課揭牌儀式。（記者葉靜美攝）
台電業務處長黃美蓮指出，考量彰化區營業處輔導大用戶配合移轉夜尖峰用電成效良好，且具地緣關係，選擇於彰化區處設置「企業服務課」，服務範圍北至苗栗，南至屏東，服務人力、物力等多項資源一次到位，借助彰化區處擴展服務企業用戶成功經驗，聚焦前100大集團用戶，爭取認同及信任，探詢用戶需求創造雙贏。
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