夏學理教授
前臺師大發言人/所長
故宮原本因為考量「未滿18歲及學生憑證即可免費參觀，因此，系統暫停提供使用『文化幣』購票服務」，導致某個現未持「有效學生證」的休學民眾，遇上了無法以「文化幣」支付故宮入場費用的困擾。此事見報後，故宮院長蕭宗煌於第一時間致歉，本屬文化官員的善美示範，然其後，該院接續宣佈：「凡具有『文化幣』的使用身份者，即符合『免費入場』的參觀條件」，則成了圖為「文化幣」加碼的又一個錦上添花之作。
首先，現未持「有效學生證」的休學生，其身份即屬一般民眾。該名年齡介於16~22歲，符於「文化幣」領取資格的休學民眾，願意依循使用規則，以「文化幣」支付故宮 （文化場館）的入場費用，自是可喜之事，應予肯定。倘故宮考量因為售票系統的作業疏失，造成該名休學民眾無法抵用購票的困擾，則本可比照客服的常態作法，對於相關當事人提供配套禮遇即可。然故宮卻迅即決定：「凡具有『文化幣』的使用身份者，即符合『免費入場』的參觀條件」，等於在該院現行明訂的免費入場規定，包括：1. 年齡未滿18歲者（不分國籍）；2. 65歲以上者（本國籍）平日免費；3. 身心障礙者及其陪同者一人（不分國籍）；4. 本國學生（持「教育部立案學校有效學生證」）；5. 美國博物館協會(AAM)、國際博物館學會(ICOM)會員；6. 持中華民國博物館學會會員證者；7. 志工憑本國「志願服務榮譽卡」者；8. 嘉義縣市居民下午3時後免費入館（嘉義分院，至113年12月31日止，憑「身分證」）之外，再增列一項：9. 具有「文化幣」的使用身份者，而且不限平、假日，均可免費入館，此比第2項，僅限於「平日免費」之65歲以上者（本國籍）的優惠還更進一級。然如此，其實反牴觸了發行「文化幣」的立意初衷。
理由是，「文化幣」之所以是採「幣值」計，而不是「免費提貨/體驗」的無償贈與，目的乃是冀望在促進文化參與的同時，還能帶動產生文化消費的漣漪效應，甚至是正向的文化經濟外溢效果。基此，「免費」入場、「免費」體驗，就與「文化幣」及普發全民的「消費券」，有著截然不同的因果差異。
或許，故宮是考量16~22歲，符於「文化幣」領取資格的民眾，基本應也都具有學生身份，如此，也只不過就是將原本第1項，即年齡未滿18歲者（不分國籍）的免費入場規定，順勢做了個級距開放。然故宮若真想擴大照顧年輕族群，反不如大方地考慮，將現有的第1項規定，正式調整為「年齡未滿23歲者（不分國籍）」可免費入場，如此，更能符應全球文化館所的開放趨勢（例如：包括羅浮宮在內的大部分法國文化場館，係開放25歲以下歐洲居民、持有居留身份的歐盟學生及交換學生，持有「國際學生證」者免費入館）。