「雇主聘僱移工轉換服務中心」！協助移工精準媒合 提供四國雙語友善服務

（觀傳媒中彰投新聞）【記者廖妙茜/台中報導】為強化公立就業服務機構主動媒合雇主與移工的服務，勞動部勞動力發展署於去（112）年2月擇定中彰投分署彰化就業中心成立全國第一個「雇主聘僱移工轉換服務中心」，有「四國雙語」、「移工母語一案到底專人服務」、「遠端視訊」、「每日媒合」、「數位加值」及「友善指引」等六大服務特色，積極為雇主與移工提供最佳的媒合服務，成立一年來，已協助近1500人成功轉換新雇主，平均轉換新雇主的時間縮短10天，深獲雇主及移工好評。

擁有大學學歷的菲律賓籍移工克雷兒於2022年來台從事製造業工作，去年因工廠業務緊縮，需要轉換雇主，在雙語人員的解釋說明後順利轉職，過程中移工轉換中心的菲律賓雙語人員除協助爭取面試機會，更協助克雷兒模擬面試，減輕她在異鄉初次面對轉換雇主時的焦慮與惶恐。而已遠嫁高雄的陳小姐，為了臥病在床的父親，原本必須與妹妹輪替每周3天回彰化照顧，也藉由印尼的雙語就服員依其需求及條件篩選合適人選，並從旁協助翻譯後，隔天從高雄特地北上的陳小姐當日即精準媒合成功，可以免除來回奔波，父親也得到妥適照顧，生活回歸正常。無論是克雷兒還是陳小姐，移工與雇主都異口同聲感謝轉換中心快速的媒合並提供適合人選，讓勞雇雙方都能省去仲介費用，克服語言不通的障礙，找到最適切的勞雇夥伴。

中分署表示，有越來越多移工透過轉換中心主動預約母語的雙語媒合諮詢，並透過遠端視訊與雇主進行面試。該中心設置至今，移工自辦轉換雇主的比例增加29%，而媒合成功的移工更會再次回到轉換中心參與成果小聚分享心得，透過經驗分享協助更多移工適應在台生活。