【News586/記者謝福祐報導】
臺中市政府警察局捷運警察隊第一分隊警員石志中、林意賢執行113年1月20日12時至14時巡邏勤務，於13時52分許接獲中捷公司通報，稱捷運水安宮站有1位老太太需要警方的幫忙，獲報後石等2人立即前往。
經警方到場了解情況，原來是站務人員發現有名老婦人神情茫然的在捷運水安宮站內，拉著行李箱四處遊走手足無措。該名婦人對警方與站務人員的關懷探詢，也僅回稱道：「我要去臺北找我兒子，可是不知道他家在哪？也不知道要怎麼去？」警方只好再婉言相勸，最後終於由婦人提供隨身所使用的手機以告知家人，進而聯繫上了婦人的丈夫，並請其至捷運站接回婦人。隨後到場的婦人丈夫表示，他的妻子(張姓，年約70多歲)患有失智症，出門後經常忘記回家的路。就在警方與婦人丈夫談話中，婦人仍在一旁嚷著要去臺北看兒子，正愁不知如何是好之際，最終在員警的再三勸說下，婦人才答應先回家，改日再由丈夫陪同前往找兒子。婦人丈夫表示，對於警方及站務人員的積極協助，在這寒冷冬天裡，著實使其感到十分暖心。
捷運警察隊呼籲，家中如有身心障礙者或年長之人外出，應儘量有親友陪同，並注意其可能的活動範圍，身上並可協助佩戴留可辨識其身分或家屬聯絡方式之物，以利萬一有發生走失情形時，能迅速與家人取得聯繫；並請民眾若發現有此類情形，隨時向捷運警察、站務人員反映或撥打110，以提供及時的協助。