好市多出招抓「寄生會員」 網友急問台灣是否跟進?
商傳媒/[email protected] (商傳媒 SUN MEDIA)
2 年前
商傳媒|記者許方達/綜合報導
大受民眾歡迎的美式賣場好市多(Costco)傳出要抓寄生會員,《CNN》報導,好市多財務長加蘭提(Richard Galanti)指出,自新冠疫情爆發後,越來越多人開始「共享」好市多會員資格。為了防止這種情況繼續氾濫,好市多近日宣布,顧客在自助結帳時,必須出示會員卡及有照證件。
好市多在宣布新政策時強調,「非會員享受與會員相同的優惠和價格是不正確的」。好市多下重手採取新規,甚至有部分門市設置有「辨認系統」,直接讓會員在入口處掃描會員卡,如此不僅可加速入店流程,同時也能縮短結帳速度。
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會員制模式對好市多業務至關重要,好市多在2022年度,已擁有約6600萬付費會員,持卡人高達1.19億人,會員每年須支付60美元購買普通會員卡,或120美元晉級有額外福利的黑鑽卡。好市多光在2022年會費收入就高達42億美元、年增9%,續約率則高達93%。
針對此消息,台灣好市多回應,「好市多是會員制的量販倉儲式賣場,會員卡需本人才可做使用;如果在各項服務上有更動,好市多皆會主動告知會員」。
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