新加坡歌手林俊傑的「林俊傑JJ20世界巡迴演唱會成都站」於上週六（12）日在大麥、貓眼等網上平台公開售票，然而事後卻有許多歌迷不滿投訴，搶到票付款後發現3月林俊傑演唱會門票，變成了香港資深歌手林子祥的「林子祥50堅演唱會」門票，要求辦理退票還被平台以演唱會翌日就上演為由拒絕辦理退票，並認定系統沒出問題，是歌迷自己點選錯誤買錯票。
▲多名歌迷買林俊傑演唱會，付錢卻變林子祥演唱會。（圖／翻攝自微博）
綜合陸媒《梨視頻》、《封面新聞》報導，林俊傑成都站的演唱會是3月開唱，歌迷都準時守在電腦前，搶在第一時間購票，怎料卻有許多人成功搶到票後，發現入手的卻不是林俊傑的演唱會，而是林子祥的演唱會，由於出現多起類似情況，歌迷們懷疑是購票平台大麥等出現「跳票」的問題，因而要求退票。就有一名姓蔣女子在第一時間申請退票，但大麥平台人工客服已經下班，要等到隔天上午9點客服上班才能辦理手續，然而林子祥的演唱會將於當天晚間7時半上演，因此按照規則已禁止退票。
爾後，蔣女瀏覽社交平台發現，她不是唯一的特例，還有多名網友都表示遇到同樣的情況，金額最大的為3張1080元（人民幣，下同）門票合共3240元。 有人將錯就錯去看林子祥演唱會，但也有人堅決維權。大麥的客服人員對此表示，他們已經請專人確認過，系統並未出現跳票的問題。他們認為，之所以會有歌迷宣稱買了林俊傑演唱會卻入手林子祥演唱會門票的情況，應該就是歌迷在搶票時過於緊張點錯門票了，不過這個的說法顯然無法讓歌迷買帳。
▲許多中國網友抱怨買「林俊傑JJ20世界巡迴演唱會成都站」門票，最後卻變成「林子祥50堅演唱會」門票。（圖／翻攝自微博）
一名化名媛媛的網友表示「我們尊重每一個演出者，但是大麥的態度讓我們無法接受，買的是誰的演出就是誰的，我們可以接受搶到或者搶不到票，但不能把鍋子甩在我們身上。」讓媛媛爆氣的是，當她向平台查問解決方案時，平台卻堅決認定是購票者操作失誤所致，「一個人可以是點錯了，但是這麼多人都出現這樣的情況，平台是不是應該查一查，有沒有可能是系統出現問題。」
《封面新聞》指出，當日購票平台首頁特別設有標示林俊傑頭像的購票入口，點擊後購票，但在該視窗右上角還有一行小字是「林子祥成都」，這也是購票平台指稱消費者不慎點錯的依據之一，對此，就有網友列舉反駁：「首先，我們大多數都是提前預約了的，預約需要選擇觀演人、觀看場次和票價，這個提前選好的是不會錯的；其次，林俊杰和林子祥，一個演出為2場，一個只有1場，票價和整個售票頁面都不一樣，很難看錯。」即便如此，若要證明平台系統出錯，消費者仍需提交更加有力的直接證據，讓歌迷無奈叫屈「這些都不能作為證據，難道以後要我們邊搶票，邊錄屏才行了嗎？」
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