好房網News記者林和謙／台北報導
透過裝修打造居家美寓是很多人的夢想，新的一年到來，住宅消保會顧問吳翃毅博士指出，根據住保會裝修糾紛調處中，有近三成的屋主，至今還如法順利入住；他也分享幾個實務案例，有屋主付了好幾百萬的裝修費用、滿心期待等待入住，卻得到「讓人吃驚與氣炸的消息」。
吳翃毅說，桃竹苗地區有位屋主在111年底（2022年）找上新北一家裝修公司裝修老宅，預計應在2023年九月完工入住，簽約金額150萬，屋主已給付90多萬，卻遲遲等不到新家完工，屋主每每催促裝修公司，總得到出在缺工的問題。裝修公司就是一個答案，找不到工班，要屋主再忍耐一些日子，盡快找工班來施工，保證農曆年前可以入住，屋主說收到這種答案，只有更擔心，不知道該怎麼辦？
吳翃毅並分享另一案例，雙北地區兩兄弟為整修老宅，找上朋友的朋友開業的裝修公司，裝修二、三、四樓，設計約50多萬元加上1,300萬元的工程費，契約約定2023年3月開工，卻未寫上完工日，屋主兩人已經給付800多萬元，近八個月的施工期，二、三、四樓看起來仍是毛胚屋樣態。屋主倆察覺不對勁，追問設計師，而設計師表示，先前有談過追加價格的事情，因裝修物價都調漲，不忍讓屋主們為錢煩惱，所以還未提出，也因此耽誤了裝修的時間點，這答案更是讓屋主兄弟倆簡直快氣炸！
還有一案例，中部一位屋主於2022年初以300萬元工程費整修老家，找統包業者施工，預計當年五月入住新家，但工程遇到缺工缺料，施工期多了一年的時間，終於等到2023年五月準備驗收給付尾款，廠商突然拿出追加工程費用，要求屋主全買單，為了這突然多增加的費用，屋主不開心，統包業者追價難順心，就此鬧翻。吳翃毅表示，統包業者索性斷了聯絡，電話不接，通訊軟體不讀不回，這一等又緊接著快要過年，屋主不知道該怎麼辦而致電住保會，再者，當初不知情的情況下，簽了工程款50萬元的合約，事後發生糾紛，怎麼拿50案元合約去追究300萬元的工程？另外還有發票問題，匿名詢問稅捐單位，才知道依據稅捐稽徵法，廠商開立不實裝潢發票，等同幫助他人逃漏稅的犯罪行為，視情節依法可處三年以下有期徒刑、拘役或科6萬元以下罰緩，讓屋主更不知所措。
吳翃毅指出，屋主原本只是想裝修，期待搬入新家，卻沒想到，事情會變得如此複雜，卡在有家搬不進去的窘境，眼看著新年轉眼到，卻還是得繼續在外租屋，當初根本沒預想到會發生上述這些情況。他提醒，面對裝修，需做好事先預防，以免雙方因裝修種種原因引發糾紛，建議屋主裝修前，面對包括可能發生的爭議事項，都要有預防措施，從簽訂合約、工程變更或是追加、載明完工日期及驗收等等，而且最好以「住保履約」與裝修業者簽訂契約。
吳翃毅表示，「住保履約」與一般合約不同的是，裝潢費不會進入設計公司的銀行戶頭，而是匯到信託帳戶，每階段驗收簽名完成才會撥款給設計公司，除了避免遇到「裝修蟑螂」把屋主當人肉提款機之外，設計公司也能避開收不到錢的呆帳問題。