記者 周先白 報導
國內詐騙猖獗，相關詐欺案件頻傳，尤其年關將近，不肖份子更是處心積慮誘騙卡友上當。兆豐銀行特別提出「3不2綁」防詐秘訣，並設有24小時防詐專責小組，以及實施各項措施預防盜刷或詐騙，有效為民眾財產把關。
根據警政署統計資料，去(2023)年截至11月底止詐騙件數超過3.5萬件，被騙金額更將近80億元，又以投資詐騙、網路購物詐騙、誘騙民眾解除分期付款等高居前三名，而信用卡3D認證詐騙案也急速增加，不但成為卡友的夢魘，更是各家發卡銀行防堵的重要課題。
兆豐銀行為杜絕詐團入侵，祭出多項措施、系統建置及宣導，守護民眾用卡安全。像是在3D詐騙防範上，即獲得顯著成績，由去年最高峰時期的破百件，大減至35件，爭議金額也降至百萬元以下，每月阻擋偽冒詐欺金額655萬，減少卡友損失金額更達3,088萬。還針對因不慎提供OTP密碼給歹徒，但不符合爭議款退款條件的卡友，提供最高30期0利率的還款專案。
同時，兆豐銀行在去年7月設置「24小時信用卡防詐專責小組」，依據偽冒交易樣態，滾動式調整預警系統的監控條件，成功為遭盜刷的卡友守住高達96%可用餘額資產。並在8月初開業界之先，限定信用卡綁定國際三大行動支付須為本人手機門號，促使國際行動支付盜刷客訴清零。
兆豐銀行更進一步加強遏止晶片遭調包的盜刷案件，發行一體成形的黑熊晶片信用卡，其方式是將傳統晶片黏貼固定在卡片的製程，更新為造型晶片嵌入卡體，不僅卡面更加特殊精美，更能有效防範晶片被撬出偽冒。
農曆新年前夕，民眾刷卡消費頻度升高，兆豐銀行呼籲卡友「3不2綁」進行防詐，「3不」為不點不明網頁、不留卡號、不亂輸OTP密碼；「2綁」是綁定信用卡代扣繳及綁定LINE BC消費通知。像是使用信用卡代扣繳功能，就能避免落入詐團的水電費催繳簡訊陷阱。兆豐銀行提醒若懷疑被詐騙或盜刷，立即撥打卡片背面客服電話辦理掛失或停卡，且可撥打165反詐騙諮詢專線檢舉或報案。
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