為了降低民眾遭受冒充政府簡訊詐騙的風險，台灣電力公司（台電）已經採取了新的措施。從2024年1月開始，台電將統一透過由數位發展部開發的111政府專屬短碼簡訊平台，發送「電費未繳提醒」的簡訊。這種新的發訊方式，將使得發訊號碼顯示為111，並且簡訊內容將只提醒民眾未繳電費的電號和月份，不會提供任何連結。
▲台電發簡訊號碼僅顯示111。（圖／台電提供）
台電表示，這種「111短碼簡訊」的方式，不僅容易辨識，而且無法被偽造。僅有政府機關經過認證後才能運用，這將有助於防範電費詐騙。從1月開始，民眾應該認明111簡訊的來源，並且要記住「只此一家、別無分號」的原則。如果民眾收到非111號碼發送的，但署名為台電的電費未繳提醒簡訊，則應該提高警覺。
台電強調，如果民眾對於簡訊的真實性有任何疑問，可以撥打台電的客服專線1911或者165反詐騙專線進行確認。這種新的發訊方式，將有助於保護民眾的權益，並且降低民眾遭受詐騙的風險。
▲台電強調簡訊內不會提供任何連結。（示意圖／shutterstock）
台電呼籲，民眾在收到電費未繳提醒簡訊時，一定要確認簡訊的來源，並且不要輕易點擊任何未經確認的連結。同時，如果收到任何可疑的簡訊，也應該立即向台電或者相關的反詐騙機構報告，以確保自己的權益不受侵害。
這種新的發訊方式，是台電為了保護民眾的權益，並且防止詐騙行為而採取的重要措施。台電表示，將會持續努力，以提供更安全、更便利的服務給所有的民眾。
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