南投榮服處召開年終工作檢討會 策進未來服務效能

（觀傳媒中彰投新聞）【記者石振賢／南投報導】為提升同仁專業知能、精進服務照顧工作，南投縣榮民服處召開「提升政府服務效能年終工作檢討會」，由王怡文處長主持，會中聽取業務工作報告及112年各項工作執行情形，並提示輔導會服務照顧政策及當前工作重點，指導同仁先期籌備113年工作計畫，期藉綿密的工作管制，落實輔導會各項服務照顧政策，提供榮民眷更具效能及溫暖有感的服務措施。

王怡文處長於會中表示，召開「年終工作檢討會」目的在總體檢驗執行成效，擘劃未來工作重點與努力方向，且時代在變，環境跟著改變，現已是以客為尊和績效管理的時代，公務員不僅要行政革新，更要行動革心，戒除因循苟且的心態，以主動、積極的精神，注入機關全面品質管理與營造績效的觀念為民服務；更冀望透過面對面溝通協調，將一年來的服務工作做一次全般檢視，集思廣益把服務工作做到更好。

南投縣榮服處112年成績亮眼，無論是服務照顧、志工服務、就學就業及退除給付等相關業務，均榮獲輔導會評核優等成績及績優志願服務單位的肯定，志工服務工作亦獲得南投縣政府績優志工團體表揚，王怡文處長特別藉專案會議時機，慰勉同仁年來的辛勞付出，並期勉同仁在既有的服務基礎上，繼續秉持主動積極的工作精神與熱誠的服務態度，致力擴大權益宣導，掌握退除役官兵及眷屬需求，聯結地區資源，提供適時、適切、暖心、感動服務，使每一位退除役官兵及眷屬都能得到滿意的服務。（圖／南投縣榮民服務處提供.2023.12.28）