【勁報記者于郁金/金門報導】交通部觀光署辦理2023年台灣好行服務管理及服務品質優化作業滿意度評比結果出爐了!金門縣政府及金門縣公共車船管理處分別蟬聯郵輪式推動單位組第1名及客運業者組第1名,頒獎典禮於2023年12月28日假交通部觀光署臺北旅服中心舉辦,由交通部觀光署周永暉署長親自頒獎,金門縣由觀光處處長許績鑫及公共車船管理處處長吳志偉代表領獎,此外,為鼓勵第一線服務人員認真負責態度,也遴選優秀台灣好行駕駛員蔡秋林接受表揚。
交通部觀光署每年都會針對各好行路線進行評比,評比委員由各大學運輸及觀光旅遊背景等專家學者所組成評比團隊,評比面向包含「硬體設施及班車服務之親和性」、「觀光旅遊介面之銜接」、「旅遊資訊取得之友善性」、「營運管理情形」、「行銷推廣策略」、「重點推動工作達成率」及「其他服務(例如路線服務水準及路線設計構面)」等項目,各評比項目另有5-10小項評比細項,評比團隊於今年暑期實地抵金門進行各項調查及評比作業;金門縣公共車船管理處連續9年(2015年至2023年)勇奪客運單位第1名,推動單位金門縣政府則是連續7年(2017年至2023年)獲得推動單位第1名。
金門觀光公車是在2013年12月加入台灣好行行列,名稱已更改為台灣好行金門線,目前共有6條路線,包含A線—水頭翟山線、B線—古寧頭戰場線、C線—獅山民俗村線、D線—榕園太湖線、E線—風獅爺主題路線及F線—尋城趣文化小旅行主題路線,加上即將於12月30日開通的第7條路線:G線—金門大橋烈嶼線,也是「台灣好行」全國第70條路線,本縣台灣好行駛路線概括金門主要觀光景點,讓遊客能夠欣賞古戰場風情、閩南歷史建築等特色。
金門縣觀光處說明,本縣台灣好行近年來有許多創新及便民作為,例如車內中英日韓四語影音導覽系統、使用低地板油電之低碳及無障礙車隊、車上免費WiFi、線上訂位劃位系統(www.kinmendiway.com)及專屬Ci識別標誌之車體塗裝、站牌設計等,有效提昇路線附加價值及旅客搭乘意願,建立起更加友善交通旅遊服務。
觀光處表示,目前台灣好行實施電子票證搭乘優惠,旅客只要持有悠遊卡或是一卡通直接刷卡搭乘,可享有半日券半價優惠措施,優惠期間一直到114年8月31日為止;相關資訊請洽服務專線:金城車站:082-325548、山外車站:082-332814、沙美車站:082-352360;同時縣府亦將持續秉持服務精神,不斷精進優化,打造金門專屬旅遊品牌。(金門縣政府提供照片)