寒冬送愛，嘉義新港鄉一處民宅於12月下旬發生火災，幸好無人傷亡，但有6戶的頂樓相通全燒毀。志工當晚即刻前往關懷。
受災屋主人單力薄無力清理，透過村長找到慈濟志工來協助，希望讓鄉親早日重建家園。12月27日一早，四十多位志工，帶著打掃工具來幫忙；六戶受災屋主，本著「親幫親、鄰幫鄰」也彼此關照與鼓勵。
三樓物品全數燒盡，空氣瀰漫著濃厚的煙燻味，又經過消防隊的滅火，物品都含水，所以特別重又不好清理，大家戴上口罩並不時替換，保護自己。
火災災後現場，看著燒毀的冷氣機殘骸、凸裂的磁磚、烏黑的床墊、髒亂的屋內，志工一鏟一鏟將垃圾雜物清理，裝袋堆放牆邊一隅，待村長通知新港鄉公所派車吊掛及運走，受災戶也就能自行規劃後續的善後。
「樓梯很窄又有水，上三樓一定要小心！」該村郭正欽村長感恩慈濟，過年快到了，大家都要工作上班，要趕緊處理，感恩志工來幫忙，讓受災屋主能快速整理重建，幸好火災發生時，消防隊及時撲滅，無鄉親受到傷害。
從事裝潢業的志工林佑本，拿著榔頭、撬棒、翹棍，用力往牆外敲打燒成灰的隔間板，問他為何有這麼大的力氣，都不怕累，林師兄說，沒在注意那麼多，希望能盡快拆除乾淨，讓受災屋主重建順利。
嚴明智是當區志工，表示很感恩志工自己攜帶工具及配備，給受災屋主滿滿的愛與關懷。蹲在「樓梯厝仔」清理灰燼時，感覺很幸福，見苦知福；最重要的是「沒有人傷亡」，是不幸中的大幸。
「家裡失火了……」當時在上班的案家兒子，接到家人通知，回家看見燒毀的三樓，心慌無頭緒不知如何是好。但，一大早見到慈濟志工湧現，頓時心安定下來，感謝師兄、師姊帶來力量。
「消防隊到的時候很幸運，所有人都有跑出去，沒有受到傷害，在救火當下，我們都無法靠近。」受災屋主很傷心談到，祖先牌位都安座在三樓，也燒光沒有了，如果光靠自己家人來清理，真的是很困難，很感恩慈濟志工來幫忙，真的很感動非常的安心。
屋主跟村長很感恩慈濟人積極又盡力，現場髒亂的地方，不需要告知就自動的清掃，如果不是慈濟志工協助清掃，無法想像該怎麼辦？
大家同心協力，用心清掃，經過二個小時的努力，到十點的時候，現場呈現不同的面貌，六戶頂樓的灰燼雜物已清理裝袋妥當，在屋主、村長與志工互道感恩、加油中圓滿完成。
（撰文:王翠雲／圖片:劉志銘）