日前一對泰國籍情侶準備前往搭機返國途中，意外發現自己乘坐的車班無法抵達高鐵臺中站，客運司機因語言不通，趕緊奔向路旁的派出所討救兵，員警以英文簡單說明來龍去脈，並協助這對外籍旅客成功搭上前往高鐵站的公車，他們臨去前的笑容，就是一場成功國民外交的最好證明。
臺中市政府警察局第三分局勤工派出所警員林子堯、邱依純日前17時30分許於所內服勤時，1名自稱是客運司機的男子神情慌張入內求助，渠表示有2名外籍遊客疑似搭錯車，對方不懂中文，自己對於英文也是「鴨子聽雷」，發現路旁有間派出所，趕緊前來討救兵。員警隨著司機返回現場，只見一男一女的外籍遊客提著行李站在公車旁一臉不知所措，經以簡單英文慢慢溝通，總算得知這對泰國情侶當天正準備結束來臺的自由行搭機返國，他們從臺中市區搭公車欲前往高鐵站轉乘至桃園機場，卻將這班尾數「37」的員林客運誤以為是能抵達高鐵臺中站的37路公車，路程中意外得知未能到達目的地，還一頭霧水詢問哪個環節出了問題，直到獲得解釋後，兩人這才恍然大悟。員警也立即協助查詢最近一班直達高鐵站的公車，邊注意公車動態，一邊暖心陪伴等車，20分鐘後這對泰籍情侶在員警的目送下順利搭上公車，離去前也露出笑容，開心地頻頻道謝。
警方提醒，民眾於國內、外旅遊務必隨時注意及收妥自身財物，事先規劃大眾運輸系統、了解重要地標等基本功課，並注意自身安全，避免影響遊興或造成後續不便，若在國外遇有急難事件，除就近向當地派出所求助，亦可撥打駐外館處緊急聯絡電話，或目前22個國家或地區可使用的「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話800-0885-0885尋求協助。同時也呼籲，幫助他人遠比想像中的更簡單，若在街頭發現需要協助的民眾，一句關懷，或許就能為他們即時解除燃眉之急。
