南投縣政府消防局第三大隊竹山分隊於12 月11 日6時許接獲接獲救災救護指揮科派遣，指稱位於竹山過溪林道有位民眾報案說他在山上目前因身體極為不適，請求協助，竹山分隊受理報案後依據指揮中心定位地點前往搶救。
報案民眾報案時因無法明確表達其所在位置，說話語氣也極為虛弱，因地處山區搜尋不易，竹山分隊出動警義消及攜帶空拍機前往，沿路經開闢道路挺進，下切河谷並攀越攔砂壩後經6個小時後於溪床才發現受困民眾也奄奄一息倒臥在河床上已無法正常對話，經評估患者移動就會喘且意識改變，後改用捲式擔架搬運，移動過程中發現患者失去呼吸心跳後並緊急實施CRR，一路搬運到約1公里外的道路上，在由救護車緊急送往醫院急救，最終仍不治。
南投縣消防局呼籲，過溪林道雖屬一般健行路線，難度不高，就會發生此種迷途意外，竹山分隊呼籲民眾前往山上活動時最好結伴而行，也請行走正常登山路線，以避免發生危險。