【記者劉彩雲/花蓮縣報導】
日前13時50分一名男子慌張地至新城警分局合歡派出所請求協助，表示自己疑似在武嶺一帶遺失鑰匙，由於機車保持怠速運轉，快到派出所的時候才知鑰匙不見，因機車需鑰匙感應啟動，一旦車輛熄火沒有鑰匙就不能發動，希望警方可以給予協助。
由於當時天氣寒冷，合歡派出所警員呂小平獲報後，先請男子至所內喝杯熱咖啡暖身，接著詢問鑰匙的型式及顏色等特徵，男子於是將遺失鑰匙的特徵告訴警方，並表示自己前一天早上從桃園出發，沿臺3線在南投住宿一夜，今日僅至武嶺停留，研判鑰匙應該是掉落在克難關的路上，由於鑰匙不見就無法繼續接下來的行程，希望警方可以協助幫忙尋找，呂員得知後，趁還沒有天黑前趕快帶著男子前往尋找，在行經臺14甲線33.8公里處時，呂員看到地板上有一個東西，於是騎近查看發現一串鑰匙，於是撿起詢問是否是男子所遺失的鑰匙，男子一看該鑰匙確實是他所有，由於鑰匙感應器被車輛輾到，有些變形，深怕無法使用，呂員於是先帶男子返所測試，經男子按開感應器接近電動車，不一會兒就順利發動了，男子見車輛成功發動後欣喜萬分，很感謝警方的熱心協助，讓他可以繼續接下來的行程。
新城警分局表示，由於合歡山區求助不易，如遇有困難很難靠著自己處理，民眾往往會請求警方給予協助，合歡派出所員警一接到民眾的報案，因理解山區解決問題非常的困難，又外加氣候的關係，難度又更高了，為此員警抱持著同理心，熱心地排解民眾的問題，該案呂員在氣溫下探約4度的合歡山區，積極地協助民眾尋找鑰匙，最終順利地尋回，讓民眾懸著的一顆心能夠放下，展現著警察親民、愛民與便民的良好形象。
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