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「聲」入人心 勞動部屏東就業中心陪伴聽障青年逆境中銳變

台灣產經新聞網/新人物傳媒 2023.11.30 00:00
新聞圖片

接收外界聲音並與人溝通聯繫,是我們再自然不過的事。然而,對於聽障青年小璇(化名)來說,這樣的舉動卻是難上加難,不僅在日常生活中受到種種限制,就連找工作也變成了艱鉅的挑戰。幸而,有勞動部屏東就業中心悉心陪伴,攜手小璇克服種種障礙,使她逐步邁向自己的職業目標。

小璇年幼時因疾病導致雙耳聽力受損,此後與人的溝通都是透過手語與文字,偶爾搭配唇語判讀。由於聽力障礙,小璇的讀音和發音都受到影響,只能勉強發出相似的音。這種情況不僅使求職變得極其困難,還造成與他人溝通的困擾,更難以建立良好的職場人際互動,成為她多年來工作離職的主因。為了克服眼前的求職障礙,小璇鼓起勇氣尋求就業中心的專業協助,希望藉此獲得一份穩定的工作。

就業服務員透過筆談了解小璇的情況,並分享以往服務聽障者的成功經驗,重建小璇的自信。就業服務員發現,雖然小璇因溝通障礙導致人際關係不睦,但也因此更能專注於工作。於是,就業服務員在小璇的推薦上特別強調她的優勢在於「專注的態度」。為了開發工作機會,就業服務員一家一家地撥打曾雇用過身心障礙員工的潛在雇主,讓雇主能貼切了解小璇的優勢。經過多次的聯繫,終於成功開發出「產線作業員」的職務,讓小璇在獨立作業的環境下更能發揮專注的特質。此外,就業服務員在小璇上班的第一天申請手語翻譯員陪同小璇報到,使她能夠充分理解未來的工作內容。至今,小璇已穩定就業三個月以上,繼續朝著自己的職涯目標努力前進。

勞動部屏東就業中心主任翁素足表示,身障朋友在求職過程中通常面臨更多的挑戰。為了提升就業機會,勞動部提供各項就業促進工具,如「僱用獎助津貼」、「職場學習及再適應計畫」、「職務再設計」等方案。求職朋友可透過勞動部高屏澎東分署「身心障礙者」服務專區查詢相關措施,也可致電屏東就業中心 08-7559955 了解更多。

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